to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market’te Bozuk Gıda Satışı Ve Saygısız Kasiyer
İstanbul Bağcılar Merkez Mahallesi Şehit Ö**** C**** Sokak’ta bulunan Şok market şubesinden dün Vatan marka salatalık turşusu satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen kokusu ve tadı son derece kötüydü, resmen bozulmuş gibiydi ve çöp gibi kokuyordu. Bu turşuyu ablam yedikten sonra rahatsızlandı ve hastaneye kaldırıldı.
Hastanede ablamın gıda zehirlenmesi yaşadığı söylendi, kendisine kömür verilerek kusturuldu ve bu şekilde eve gönderildi. Bozuk bir ürün sebebiyle böyle bir sağlık sorunu yaşamamız bizi hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.
Bunun üzerine ürünü aldığım şubeye gidip gayet sakin ve düzgün bir üslup ile iade talep ettim. Ancak kasadaki personel benden mutlaka fiş istedi, tek bir turşu için fiş saklamadığımı söylediğimde hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Çalışanın üslubu da oldukça kırıcı ve saygısızdı. Kendisine şikayetçi olacağımı söyleyip adını ve soyadını istediğimde bunu da vermeyi reddetti.
Hem bozuk ürün satılması hem de kasadaki personelin üslubu ve yardımcı olmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bozuk ürünün ücret iadesinin yapılmasını ve bu olayda sorumluluğu bulunan kasiyer personel hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
