to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Beyoğlu Fatih Sultan Mehmet Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden aldığım Keskinoğlu marka taze poşetli bütü...n piliç ürününün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu eve geldiğimde fark ettim. Ürünün üzerinde son tüketim tarihi 29.09.2026 olarak yazmasına rağmen, akşam saatinde market kapa
29.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 10.15 civarında İstanbul Başakşehir Metrokent Şok market şubesinde Albaraka World kre...di kartımdaki World puanlarımla ödeme yapmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, kasada hiçbir bilgilendirme yapılmadan doğrudan kredi kartımdan çekim gerçekleştirildi. Kasiyer
27 Eylül Pazar günü saat 16.30 civarında Ankara Polatlı Duatepe Devlet Hastanesi karşısındaki Şok market şubesine alışve...riş için girdim. Selanik gevreği, mısır ve çikolata aldım. Kasaya geldiğimde Selanik gevreğinden vazgeçtiğimi, işlemi iptal etmesini rica ettim. Kasadaki sarışın kadın görevli önc
"Teşekkür ederim, yaşadığım mağduriyeti hızlı bir şekilde çözdüğünüz için memnuniyetimi ifade etmek isterim. Ürün iadesi sürecinde gösterdiğiniz ilgi ve destek için teşekkürler."
13 Ocak 2026 tarihinde Muğla Bodrum’daki bir Şok market şubesinden 887,32 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi banka k...artımla yaptığım bu işlemde kasada kartımdan çift çekim yapıldı. Fişlerim ve banka dekontlarımda da bu durum açıkça görünüyor. Durumu fark ettiğim anda mağazaya ve daha sonra da d
Şok Marketler’in Seyyitgazi şubesinde 14’ü gibi, saat 6–7 suları arasında yaptığım alışverişte kasada ciddi bir fiyat fa...rkı ile karşılaştım. Raf etiketinde gördüğüm fiyat ile kasadan geçen fiyat arasında yaklaşık 40 TL fark vardı. Durumu kasadaki çalışanlara iletip, iade veya düzeltme yapılmasını i
15 Mayıs’ta Bursa Kayhan’daki Şok market ’ten Gedik Piliç şinitzel ürünü satın aldım. Kasada yaklaşık 150 TL ödedim. Ürü...nün son tüketim tarihi henüz geçmemişti, paketin üzerinde STT 23.09.2026 ibaresi yer alıyordu. Aynı gün paketi açtığımda ürünün üzerinde yoğun küflenme olduğunu gördüm, görüntüsü d
14.09.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Beykoz’daki bir Şok market şubesinden elektronik araç kokusu cihazı satın aldı...m. Ürünü aracıma taktığımda cihazın çalışmadığını, bozuk olduğunu fark ettim. Elimde alışveriş fişim bulunmasına rağmen, daha sonra Maltepe’de gittiğim iki farklı Şok market şubesi
12.09 tarihinde saat 20:50 civarında İzmir Buca Adatepe’de bulunan Şok market şubesine müşteri olarak gitmeme rağmen, S*...* isimli çalışan mağazayı kapatıp satışın sonlandırıldığını söyleyerek beni içeri almadı. Tutumu son derece ilgisiz ve soğuktu, bu nedenle bir daha bu şubeden alışveriş yapmayı düş
11.09.2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Pınartepe Mahallesi’nde bulunan Şok market şubenize alışveriş için gittim. Ma...ğazada gezerken soğutucu dolabın içinde daha önceden açılmış ve içindeki suyu eksilmiş küçük su şişeleri olduğunu gördüm. Çok susamış olduğum için orada duran bu sulardan birini aç
"Şikayetvar sitesinden yaptığım müracaatım ilgililere iletildi, kısa sürede memnun edici şekilde çözüldü."
10.09.2026 tarihinde Denizli Emek Caddesi’ndeki Şok market şubesinden Mis m...arka 1 kg’lik yoğurt satın aldım. Ürünü saat 20.10 civarında kasadan geçird
05.08.2026 tarihinde saat 11:05 civarında Ankara Etimesgut 30 Ağustos Mahallesi 2105 Sokak’taki Şok market şubesinden al...ışveriş yaptım. Kasadaki görevli işlemin gerçekleşmediğini söyledi ancak Halkbank Paraf kredi kartımdan 972,50 TL tutarında ödeme çekilmiş görünüyor ve bu tutar kartıma iade edilme
03 Ağustos 2026 tarihinde Şok Market Soma Kurtuluş Mah. Atatürk Caddesi No:10 şubesinden 2.975,76 TL tutarında market al...ışverişi yaptım. Ödemeyi önce karekod ile hesabımdan yaptım, hesabımdan para EFT olarak çıkmasına rağmen kasada işlem “ödenmedi” göründü. Bunun üzerine aynı tutarı bu kez Yapı Kred
"Öncelikle müşteri hizmetlerinden Gizem hanım ve bölge sorumlusu konu ile ilgili çok ilgilendiler sorunum ortadan kalktı kendilerine çok teşekkür ederim"
16.08.2026 tarihinde saat 19.05 sularında Aliağa Helvacı’da bulunan 7443 ma...ğaza kodlu Şok market ’te Paraf puan kullanımı gerçekleştirdim. 501 TL tuta
12.06.2026 tarihinde Kütahya Merkez Yıldırım Beyazıt Atatürk Bulvarı üzerindeki Şok market’ten 1.177,23 TL tutarında alı...şveriş yaptım. Kasada ilk olarak Enpara hesabımdan QR kod ile ödeme yaptım, ödeme hesabımdan çıktı ve karşı bankaya geçtiği dekontta da açıkça görülüyor. Ancak kasadaki personel, s
03.09.2026 tarihinde saat 20:24’te Sivas Danişment Gazi Şok market şubesinden 2.104 TL 40 kuruş tutarında alışveriş yapt...ım. Kasada QR ile ödeme yaptım; para hesabımdan çıkmasına rağmen “çekmedi” denilerek aynı tutar ikinci kez çekildi ve bu tutar da hesabımdan çıktı. Mağaza çalışanları, paranın Fas
21.09.2026 tarihinde Balıkesir Burhaniye Yunus Emre Sokak üzerindeki Şok market şubesinden 679,40 TL tutarında alışveriş... yaptım. Ödemeyi kartımla yaptığım halde kasadaki görevli kartın okunmadığını söyleyerek işlemi tekrar aldı. Banka hareketlerimi kontrol ettiğimde aynı tutarın aynı gün içinde iki
24 Aralık 2023 tarihinde Dicle Üniversitesi kampüs girişi Şok market şubesinden Ziraat Bankası kartımla 147 TL tutarında... alışveriş yaptım. Kasadaki cihazın arızalı olması sebebiyle kartımdan aynı tutar 3 kez çekim yapılmasına rağmen, bu fazla çekimlerle ilgili herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi.
Şok market’in Karasu Yakamoz 5324 kodlu şubesinden 01.09.2026 tarihinde Badi marka, son tüketim tarihi 03.09.2026 olan p...aketli tavuk bonfile ürünü aldım. Aynı alışverişte aldığım üç paketten ikisini tükettim, üçüncü paketi ise 02.09.2026 günü saat 22.30 civarında yemek yapmak için buzdolabından çıka
29 Ağustos 2026 tarihinde Akyarlar Şok market şubesinden Orkid kadın hijyenik ped satın aldım. Rafta Orkid Ultra Ekstra ...u n Ekstra 16'lı ürünün fiyat etiketi üzerinde yüzde 50 indirimle 87 TL yazmasına rağmen kasada bu fiyattan farklı bir tutar ödemişim ve bunu sonradan fark ettim. Raf fiyatı ile ka
29.08.2026 tarihinde Şok market 10135 numaralı şubenizden yaptığım alışverişte kasada yoğunluk vardı, müşterilerin ödeme...si tamamlanıp kasadan ayrılması beklenmeden yeni müşterilerin ürünleri geçirilerek işlem yapılmaya devam edildi. Bu karmaşa sırasında korktuğum başıma geldi ve aldığım ürünlerden b
Erzurum Yakutiye Kurtderesi Şok market şubesinden bugün saat 16.30 civarında dolaptan paketli tavuk ürünü satın aldım. K...asada bana fiş verilmedi, ben de özellikle talep etmedim. Eve geldiğimde paketi açar açmaz yoğun bir koku olduğunu fark ettim ve ürünün bozuk olduğunu anladım. Aynı şubeden daha ö
25.08.2026 tarihinde saat 19:17 civarında Güvercintepe Gül Sokak Şok market... şubesinde 903,90 TL tutarında kartla ödeme yaptım. İşlem bankamın kayıtlar
22 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.33 sularında Erzurum Yıldızkent Yeni Bulv...ar’da yeni açılan Şok market şubesinden Rotring Tikky marka bir kalem satın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
