to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market’te Mükerrer Çekim İadesi Gecikiyor
02 Ekim’de İstanbul Üsküdar Bağlarbaşı’ndaki Şok market ’ten alışveriş yaptım. Ödemeyi kasada banka kartımla yaptığım sırada kasada donma oldu ve işlem tekrar alındı. Bu nedenle kartımdan aynı alışveriş için mükerrer çekim yapıldı.
Durumu hemen orada kasadaki görevliye ilettiğimde, hatalı olan ikinci çekimin iptal edileceği ve en geç 5 Ekim’e kadar tutarın hesabıma yatacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen iade halen hesabıma yansımadı.
Aynı alışveriş için iki kez çekilen tutardan, hatalı olan ikinci işlemin bir an önce iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
