Şok Market’te Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ve İçinde Taş Olan Helvanın İndirimli Satışı

Şok market’ten 25.09 tarihinde Taşkale Kürek Helva Kakaolu 400 g ürünü indirimli reyonundan satın aldım. Etikette ürünün fiyatı 79,50 TL’den 60 TL’ye düşürülmüş görünüyordu. Ürünü eve getirdiğimde, açtığım anda helvanın içinde köpüğümsü beyazlıklar fark ettim; şekerlenme olabileceğini düşünerek tadına baktığımda ise fotoğrafta da görülen iki adet taş ağzıma geldi.

Daha da önemlisi, helvanın son tüketim tarihinin 15 Eylül olduğunu sonradan fark ettim. Yani son kullanma tarihi geçmiş, içinde taş çıkan, sağlığı tehdit edebilecek bir ürünün indirim reyonunda satılmaya devam edildiğini görmüş oldum. Ürünü birkaç gün önce aynı Şok şubesine iade ettim; kasadaki çalışanlar anlayışlı davrandı ve iade işlemini sorunsuz gerçekleştirdiler, onlara bir şikayetim yok.

Asıl sorunun Taşkale marka helvanın kalitesi ve kontrolü ile Şok market’in son tüketim tarihi geçmiş bu ürünü raflardan toplamak yerine indirim reyonunda satmaya devam etmesi olduğunu düşünüyorum. Ürünü iade ettikten sonra bugün aynı şubeye tekrar gittiğimde, ürünlerin kaldırılması gerekirken bu kez 89 TL’den 70 TL’ye düşürülmüş gibi yeni bir indirim etiketiyle tekrar satışta olduğunu gördüm. Yani hem son kullanma tarihi geçmiş hem de sorunlu bir ürünün fiyatı artırılıp yeniden “indirimli” gibi sunulmuş.

Hem Taşkale markasından hem de Şok market’ten, bu ürünle ilgili gerekli kalite ve güvenlik kontrollerinin yapılmasını, son tüketim tarihi geçmiş ve içinde taş çıkan ürünlerin derhal raflardan toplatılmasını, ilgili şube ve tedarik süreçlerinin incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sağlık riski ve güvensizlik duygusunun da dikkate alınmasını ve tarafıma konuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.