to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market’te Bonus Uygulanmadığı İçin 400 TL Fazla Çekim
19.11 tarihinde Bursa Molarap’taki Şok market şubesinde banka kartımla yaptığım alışverişte Bonus kullandım. Kasadaki görevli Bonus çekiminin gerçekleşmediğini söyleyerek işlemi yeniden karttan geçirdi. Daha sonra bankamın hareketlerini kontrol ettiğimde aynı alışveriş için fazladan 400 TL çekildiğini fark ettim.
Daha sonra yeniden aynı Şok şubesine giderek durumu anlattım ancak çalışanlar bonusun çekilmediğini, bir sorun olmadığını söylediler. Buna rağmen banka hareketlerimde aynı alışverişe ait fazla çekim görünüyor ve mağaza tarafından somut bir çözüm sunulmadı.
Hesabımdan fazladan çekilen 400 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, Bonus kullanımımda bir hata varsa bunun da açıklanarak düzeltilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Bonus çekilmedi dendi 400 TL alındı hem Bonus çekildi hem 400 TL alındı fazla para alındı 400 ti
Görseli bu
