to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market’te Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Bozuk Ürün İadesi Reddi
Karaman merkez Yavuz Sultan Selim Bulvarı üzerindeki Şok market şubesinden Eylül ayında Amigo marka iki adet hurma satın aldım. Ürünün fiyatı düştü diye özellikle iki tane aldım, rafta 119 TL yazıyordu, kasada ise tanesini 139 TL’den geçirdiler.
Aldığım hurmalardan biri bozuk ve küflü çıktı. Bunun üzerine iade için mağazaya gittiğimde, kasadaki görevli ürünlerden sadece birinin iadesini aldı, açılmış ve bozuk olan hurmayı iade almadı. Üstelik iade sırasında fişimi de aldılar, şu an fişim de elimde yok.
Bu süreçten sonra Şok müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı şekilde anlattım, tarafıma dönüş yapılacağını söylediler ancak uzun zamandır ne arayan oldu ne de bilgi veren. Bozuk çıkan ve iadesi alınmayan hurma için ücret iademin yapılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
