to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Şok’tan Sürekli Eksik Ürün Gönderimi Ve İade Yapılmaması
Cepte Şok uygulamasından verdiğim her siparişte kasıtlı olarak ürünler eksik getiriliyor. Eksik getirdikleri ürünlerin parasını da kendilerince poşetin içine koyup iade etmeye çalışıyorlar. 03.11.2026 tarihinde verdiğim 2199523449 numaralı siparişimde de 5 ürün eksik çıktı ve bu kez herhangi bir para iadesi de yapılmadı. Yaklaşık 350 TL tutarında ürünüm ne teslim edildi ne de ücreti iade edildi.
Sürekli tekrar eden bu durumdan son derece rahatsızım. Müşteri olarak her seferinde ürünlerimi tek tek kontrol etmek, eksikleri tespit etmek ve iadenin doğru yapılıp yapılmadığını takip etmek zorunda kalıyorum. Son siparişimde ise hem ürünler eksik bırakıldı hem de iade yapılmadı.
Eksik getirilen ürünlerin ücretinin derhal hesabıma iade edilmesini ve Cepte Şok üzerinden vereceğim siparişlerde artık eksik ürün gönderimi ve bu şekilde para iadesi uygulamasına son verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
