to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün, Cepte Şok uygulaması üzerinden saat 14.00 civarında yaklaşık 684,90 TL tutarında sipariş verdim. Daha sonra siparişi iptal etmeme rağmen, sipar...
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve şikayetim cözümlendi, teşekkürler..."
30.12.2025 tarihinde saat 14:40 civarında Cepte Şok üzerinden 1.000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL Winpara yükleneceği belirtilen kampanyadan yararlanm...
"Müşteri hizmetleri aradı ilgilendi konuyla. Teşekkür ediyorum."
Şok uygulamasını kullanırken bugün “Hesabınız dondurulmuştur” şeklinde bir uyarı almaya başladım ve bu uyarı nedeniyle şu anda hesabıma hiç giriş yapa...
Denizli Acıpayam Huzur Bulvarı’ndaki Şok şubenize uzun süredir gelen bir müşteri olarak, birkaç gün önce mağazanızda çalışan Ezgi isimli personelinizin ailevi sorunları nedeniyle zorunlu olarak istifa etmek zorunda kaldığını üzülerek öğrendim. Konuşurken gözlerindeki üzüntüyü ve içindeki burukluğu h...
"İlginiz için teşekkürler sorunum çözüldü"
Cepte Şok uygulamasında 500 TL üzeri alışverişe 150 TL vin para kampanyasına katıldım. Kampanyanın son günü 31 Aralık olmasına rağmen, ben alışverişle...
19 Aralık’ta Cepte Şok üzerinden toplam 1054 TL’lik alışveriş yaptım. Bu siparişimde yer alan ikişer kiloluk değil, iki adet birer kiloluk basmati pirinç hiç teslim edilmedi. Eksik gelen bu iki paket pirincin toplam tutarı 145 TL olmasına rağmen, aradan bunca zaman geçtiği halde hiçbir çözüm sunulma...
20 Kasım’da Cepte Şok uygulamasından verdiğim siparişte eksik ürün gönderildi ve o günden beri resmen mağdur ediliyorum. Eksik ürünü bildirdim, “Ürünü göndereceğiz” diyerek iki farklı günde beni evde beklettiler, saatlerce evden çıkamadım. Kurye arayıp dalga geçti bekle bekle gelirim bekle mutlaka g...
29.12.2025 tarihinde Kayseri Hürriyet Şok mağazasından 513 TL tutarında alışveriş yaptım. Cepte Şok uygulamasını indirip, kampanya şartlarında belirtildiği gibi 500 TL ve üzeri alışveriş yapmama rağmen, vaat edilen 50 TL win para hesabıma yüklenmedi. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdiğim ...
27 Aralık 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Gaziantep’te Şok Cepte uygulaması üzerinden 4646519056 numaralı online siparişi verdim. Siparişi getiren kurye, ürünleri asansöre bıraktığını ve benim oradan alabileceğimi söyledi. Ancak asansöre baktığımda hiçbir ürün yoktu, asansör tamamen boştu ve sip...
"Defalarca aradım bir aksiyon alamadım buraya yazdım çözüldü puanım yüklendi."
Cepte Şok üzerinden 11-12 Aralık 2025 tarihleri arasındaki kampanya kapsamında hak ettiğim 150 wın puanım hesabıma yüklenmedi. Kampanya koşullarını ek...
25.12.2025 tarihinde saat 18.29’da Cepte Şok uygulaması üzerinden Ankara Yenimahalle bölgesindeki Şok marketten 3852456888 numaralı siparişi verdim. Uygulamada “hemen teslimat” seçeneğini işaretleyerek siparişimi en geç 2 saat içinde teslim alacağımı düşünürken, üzerinden 2 saat geçmesine rağmen sip...
"3 gün sürdü ama halledildi."
21 Aralık akşam saat 18.00 civarında Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan 6’lı Sarıkız Soda paketi getiril...
"Sorun giderildi teşekkürler"
Cepte Şok marketten online sipariş verdiğimde, bu kaçıncı oldu artık, yine eksik ürün getirildi. Bütün ücret ödenmesine rağmen ürünler eksik geldiğind...
16.12.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 4097596606 numaralı siparişimle, “1000 TL üzeri alışverişe 150 Win puan” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, kazanmam gereken 150 Win puan hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili...
10.12.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yaptığım 5600****35 numaralı siparişimde, 1000 TL üzeri alışverişe 100 win para kampanyasından yararlandım. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen, kampanya kapsamında kazanmış olmam gereken win para puanlarım hâlâ hesabıma tanımlanmad...
Yaklaşık 1 aydır Android telefonumdan Şok Akademi uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden ve Google üzerinden denememe rağmen sistem açılmıyor ve şifre sıfırlama bağlantısı istediğimde telefon numarama herhangi bir mesaj gelmiyor. Aynı uygulama bazı kişilerde sorunsuz açıl...
"Trendyol GO güvendiğim bir marka teşekkür ederim"
Cepte Şok hesabım 2025 Şubat ayı itibarıyla herhangi bir açıklama yapılmadan engellendi. Bu nedenle uygulama üzerinden online sipariş veremiyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Yaptığım görüşmeler sonucunda bu engelin bölge müdürü tarafından keyfi bir şekilde verildiğini öğrendim. Ancak bana ne ger...
"Hak ediş olan wın hesaba tanımlandı emeği geçen herkese teşekkür ederim."
14 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İzmir Konak Kılıç Reis Mahallesi adresime teslim edilmek üzere verdiğim siparişimde damacana su eksik getirildi. Siparişimde damacana su olmasına rağmen teslimat sırasında bu ürün tarafıma ulaştırılmadı. Yaşadığım eksik ürün sorunuyla ilgili o...
19.12.2025 tarihinde saat 11.33’te Cepte Şok uygulaması üzerinden, 60 dakikada teslimat seçeneğiyle vermiş olduğum sipariş, Polatlı’daki adresime teslim edilmedi. Küçük bir yerde bu kadar basit bir teslimatı gerçekleştiremeyen bir market olarak Şok’un hizmet kalitesini son derece vasat bulduğumu bel...
"Teşekkürler"
08.12.2025 tarihinde Cepte Şok hesabıma 4.000 TL bakiye yüklemesi yaptım. Yüklemenin hemen ardından hesabımın dondurulduğunu öğrendim ve bakiyemi hiçb...
18 Aralık 2025 tarihinde saat 13.30 civarında Cepte Şok üzerinden yaklaşık 2155 TL’lik bir alışveriş yaptım. Adresim İzmir Buca Aydoğdu Mahallesi 1263...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
