to read complaints and reviews, or file yours.21 Temmuz’da Gemlik Manastır civarındaki Şok market şubesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden sabah saatlerinde su sipar...işi verdim. Sipariş özeti ekranında su dahil tüm ürünler için teslim edildi görünüyor, yaklaşık 11.00 civarı teslimat geldi ancak sularım gelmedi. Hemen şubeyi aradım, şubede su o
30 Haziran’da Cepte Şok üzerinden Altus al 434 4 programlı bulaşık makinesi, Altus al 355be çift kapılı buzdolabı ve Hoo...ver 9 kg çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişim 1 Temmuz’da kargolandı, 3 Temmuz’da Horoz Lojistik’in dağıtım şubesine ulaştı. 7 Temmuz’da teslimat için arandığımda ise bulaşı
19.07.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden market alışverişimi yaptım, işlemi onayladım ve... 2.455,40 TL tutar hesabımdan Garanti BBVA aracılığıyla çekildi. Ücret hesabımdan çekilmesine rağmen alışverişim keyfi bir şekilde iptal edildi, uygulamada ne aktif sipariş ne de i
Cepte Şok uygulamasında kayıtlı hesabımda biriken 150 TL win param olmasına rağmen bugün, 16.07.2026 tarihinde hesabımın... hiçbir gerekçe belirtilmeden dondurulduğunu ve bu nedenle win paramı kullanamadığımı gördüm. Uygulamada hesabınızın geçici olarak dondurulduğuna dair bir uyarı çıkmakta, ancak ned
İki yıl önce Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişte iki çift terlik satın aldım, ancak terliklerden sadec...e biri teslim edildi. Eksik ürün için Şok tarafına defalarca bildirim açmama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi; ne ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Yaşadığım mağdu
12.07.2026 tarihinde Ağrı Merkez’de Cepte Şok üzerinden verdiğim 4899364416 numaralı siparişimde, aldığım UNO sandviç ve... hamburger ekmekleri deterjanla aynı poşete konuldu. Poşette bulunan sıvı Asperox’un büyük kısmı ekmeklerin olduğu poşete ve diğer ürünlere akmış durumda eve geldi. Poşetleri eve
14 Temmuz 2026 tarihinde Sivas’ta Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişin teslimatında ciddi bir sorun yaşadım.... Siparişimi 17:00–19:00 teslimat aralığı için verdim ancak siparişim hem yanlış getirildi hem de teslimat şekli kabul edilebilir değildi. Gönderiyi getiren görevli kapıyı çalmada
11.07.2026 tarihinde saat 14.49 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 8541433183 numaralı siparişimde Beypaz...arı soda ürünü yine teslim edilmedi. Siparişimde yer almasına rağmen ürün stoğu olmadığı gerekçesiyle getirilmedi ve bu durum ikinci, üçüncü kez tekrar ediyor. Her siparişimde ayn
"Teşekkürler"
11.07.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim ve 09:45’te te...slim edilen, 1231866827 numaralı siparişimde ürünler eksik getirildi. Sipar
"İlginiz ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim."
Cepte Şok uygulamasına 7 gündür giriş yapmaya çalıştığımda “erişiminiz enge...llendi” uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamay
Cepte şok üzerinden bugün verdiğim siparişteki muzlar bozuk olarak teslim edildi. Ürünler geldiğinde muzların büyük kısm...ı kararmıştı ve en fazla bir gün dayanabilecek durumdaydı. Teslim alır almaz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünün iade alınacağı ve ücret iadesi yapılacağı söylendi, hat
28 Haziran 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden Şanlıurfa Karaköprü şubesinden 2261653957 numaralı siparişi verdim. Sipari...ş esnasında gün içinde teslimat yapılacağı bilgisi uygulamada yer alıyordu. Gün içinde teslimat gerçekleşmeyince şubeyi aradım. Telefonda görüştüğüm çalışan, “Sizi aramadılar mı? ”
01.07.2026 tarihinde saat 18.18’de Cepte Şok uygulaması üzerinden, Zonguldak Çaycuma’da adliye karşısındaki Şok mağazası...ndan teslim edilmek üzere 6508164426 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten yalnızca birkaç dakika sonra, saat 18.21’de mağazadan arandım ve bulunduğum bölgeye gelecek ar
"Teşekkürler şikayet var sayesinde, problemi çözdüler. Para iadesi bankaya yansır herhalde."
Cepte Şok uygulamasını uzun zamandır kullanan bir müşteri olarak, son dönemde getirime uygulanan ücretlerin gereksiz der...ecede yükseldiğini ve minimum sepet limitinin de sürekli arttırıldığını görüyorum. Bu durum, özellikle küçük ve günlük ihtiyaç alışverişlerinde uygulamayı kullanmayı neredeyse imka
29.06.2026 tarihinde saat 18:22’de cepte şok uygulaması üzerinden 1365 TL tutarında, eve teslim seçeneğiyle sipariş verd...im. Sipariş durumunda uzun süre “yola çıktı” bilgisi göründü, ancak tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistemde “eve gelindi, evde bulunamadınız” şeklinde yanlış bir k
Şok market ’in Cepte Şok uygulaması üzerinden Datça/Muğla şubesinden vermiş olduğum 9753247912 numaralı siparişim bana t...eslim edilirken, başkasına ait bir sipariş de benim siparişimle birlikte bırakıldı. Mağazayı ve müşteri hizmetlerini defalarca arayarak yanlış bırakılan bu siparişin alınmasını tal
25.06.2026 tarihinde Cepte şok uygulaması üzerinden yaklaşık 1400 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim teslim ed...ildiğinde bazı ürünlerim eksikti. Eksikliği aynı gün fark edip önce müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım, ardından teslimatın yapıldığı mağazayı aradım, ona da ulaşamadım.
27 Haziran 2026 tarihinde, saat 11.40’ta Zeytinburnu’nda bulunduğum adrese Cepte Şok üzerinden sipariş verdim ve teslima...t için özellikle 12.00–13.00 saat aralığını seçtim. Buna rağmen siparişim uzun süre getirilmedi, birkaç kez telefonla aramama rağmen teslimat yaklaşık bir saat gecikmeyle yapılmaya
Cepte Şok uygulaması üzerinden market alışverişi yaptım; toplam 12 ürün içeren 9090265361 numaralı siparişim üzerinden 4... gün geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Uygulama üzerinden görünen siparişe rağmen ortada ne ürün var ne de düzgün bir bilgilendirme. Bu süreçte Cepte Şok müşt
"Param iade edildi teşekkür ederim"
Cepte Şok üzerinden bugün İstanbul Bağcılar adresine kapıda ödemeli teslim ...edilmek üzere bir sipariş verdim. Siparişim teslim edildi ancak listede yer
22.06.2026 tarihinde saat 12.26 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden Rize Devlet Hastanesi adresine teslim edilmek ü...zere sipariş verdim. Ancak kurye, ürünleri adrese getiremeyeceğini, aşağıya gidip siparişi benim almam gerektiğini söyleyince, bulunduğum yerden ayrılamayacak durumda olduğum için
İzmir Seferihisar Sığacık’ta işlettiğim Duru Pansiyon için uzun süredir Cepte Şok üzerinden sipariş veriyorum. Ancak Sef...erihisar Cepte Şok şubesi neredeyse her seferinde siparişimi iptal ediyor. Bu sorun onlarca kez yaşandı, geçen yıl da aynı problemi defalarca yaşadım ve hâlâ devam ediyor. Bugün d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
