to read complaints and reviews, or file yours.13 Nisan 2026 günü öğlen saat 12.00 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 5613****77 numaralı sipariş, yakla...şık bir saat içinde adresime getirildi. Ancak evim birinci katta olmasına rağmen kurye ürünleri daire kapıma kadar getirmeyip binanın dış giriş kapısının önüne bırakıp “Ürünleriniz
"Sorunumu hallettiler. Bunda en büyük etken tabii ki şikayet var platformunun etkinliği idi. Teşekkürler"
10.04.2026 tarihinde Tokat Dabakhane Şubesi’nden Cepte Şok sistemine kayıtl...ı 5326****55 numaralı telefonum üzerinden 9471407674 numaralı, 2.113 TL tut
Cepte Şok üzerinden satın aldığım Kiwi kpb-4401 şarjlı spor blender, ürün tanıtımında vaat edilen parçalama performansın...ı kesinlikle karşılamıyor. Ürünü teslim aldığım gün İzmir Egekent 2 şubesinden aldıktan sonra denedim ve en yumuşak meyveleri bile (muz, Çilek) parçalamakta zorlandığını, motor güc
10.04.2026 tarihinde Cepte şok uygulamasından kontrol ederek Çanakkale Çan şok şubesine alışverişe gittim. Uygulamada Ak...şener baharatlı kuzu kokoreç ürününün fiyatı 149,00 TL olarak görünürken, mağazadan ürünü aldığımda kasada 209,00 TL tahsil edildi. Yani uygulama ile mağaza fiyatı arasında ciddi b
5 Nisan saat 10:40’ta Şok Cepte üzerinden hamile ve aşeren ablam için özellikle L***** kıymalı börek ve yanında birkaç b...örek daha siparişi verdim. Diğer ürünler teslim edildi ancak L***** kıymalı börek getirilmedi. Ablam bu ürünü özellikle istediği için durum bizi gerçekten üzdü. Eksik ürün için ön
İstanbul Esenyurt bölgesinde Cepte Şok üzerinden bugün saat 18.00 civarında sipariş verdim. Saat şu an 21.34 olmasına ra...ğmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aç bir şekilde saatlerdir bekliyoruz, bu durum gerçekten kabul edilemez. Ücreti online olarak peşin
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
21 Mart tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 1416482715 numara...lı siparişim aynı gün teslim edildi; ancak içindeki Mintax yüzey temizleyic
03.04.2026 tarihinde sabah 09.00–10.00 saatleri arasında Tekkeköy Şok Cep'te üzerinden verdiğim siparişte Peros çamaşır ...deterjanı, Cif krem temizleyici, Cif pas kir çözücü, muz, ekmek, Duru 3 litre el sıvı sabunu ve Domestos çamaşır suyu ürünleri başlangıçta siparişle birlikte gelmedi. Daha sonra bu
"Arayan bayan çok ilgiliydi ve para iadesi gerçekleşti çok teşekkür ederim ilginiz için 💫🙏🏻"
Cepte Şok uygulaması üzerinden bugün saat 14:48’te sipariş verdim, sipariş 16:03’te teslim edildi. Teslimat sonrası poşe...tleri kontrol ettiğimde iki adet süt ve iki adet alışveriş poşetinin gönderilmediğini gördüm. Hemen durumu ilettim ve eksik ürünlerin gönderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan s
"Teşekkürler"
03.05.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden 0506*****23 numarası ile Columbia marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünle ilgili... yaşadığım sorun sonrasında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve Hakem Heyeti iade kararı verdi, ben de ürünü iade ettim. Hakem Heyeti kararı ile iade etmiş olmama rağmen iki ayd
"Sorunumu çözüldü arayan müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Teşekkür Ederim."
22 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 19:55’te Cepte Şok üzerinden verdiğim 6547852779 numaralı siparişimde gelen bazı ür...ünler kusurlu çıktı. Siparişimdeki dondurmalar erimiş halde teslim edildi, ayrıca aldığım çikolata kremasının kapağı yoktu. Bu durum üzerine Cepte Şok müşteri hizmetlerini aradım
Cepte Şok üzerinden bugün oluşturduğum 7730844177 numaralı siparişimde, 69 TL teslimat ücreti ödememe rağmen mağaza ve m...üşteri hizmetleri tarafından mağdur ediliyorum. Sistem tarafından otomatik olarak atanan mağaza personeli beni arayarak adresimin kendi bölgelerinde olmadığını iddia etti ve sipari
17.03.2026 tarihinde saat 11.07'de Cepte Şok uygulaması üzerinden online sipariş verdim. Siparişim onaylandıktan sonra, ...lokasyonumun uzak olduğu gerekçesiyle siparişimin getirilmek istenmediğini öğrendim ve benden siparişi kendim iptal etmem istendi. Bu siparişin ödemesi kredi kartım üzerinden alın
Piran Cb 107c buhar makinesini Cepte Şok uygulaması üzerinden satın aldım, ürün Antalya Kepez Esentepe adresime kargo il...e teslim edildi. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, süpürürken bir anda “çıt” diye ses geldi ve makinenin ucu kırıldı. Herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmadan, normal
"Şikayetime hızlı ve olumlu yanıt verdiğiniz için teşekkür ederim. Ücret iademi gerçekleştirdiğiniz için memnunum."
Cepte Şok üzerinden verdiğim 7155394676 numaralı siparişimde, 5'li Ebru mar...ka el sabunu eksik teslim edildi. Sipariş tarihimi 4.3.2026 olmasına rağmen
Yaklaşık 6 senedir Tokat Turhal’daki Cepte Şok üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyoruz; ancak bu süre boyunca defal...arca uyarmamıza rağmen aynı sorunlar sürekli tekrar ediyor. Sipariş verirken özellikle not kısmına sarı elma istediğimizi yazmamıza rağmen ısrarla ekşi elma gönderiliyor, taze ekme
"Sorun çözüldü. Teşekkürler ederim."
İstanbul’da Şok Sanal Market üzerinden 05.12.2025 tarihinde saat 13.00 civa...rında verdiğim siparişimde yer alan Coca-Cola 6’lı cam şişe ürünüm teslimat
"Şok market müşteri temsilcisi Elif hanım çok ilgilendi çok teşekkür ederim."
Cepte Şok uygulaması üzerinden Şubat ayında 22, 24 ve 27 Şubat tarihlerinde... kampanya kapsamında üç kez 500 TL’lik alışveriş yaptım. Kampanya şartların
13.02.2026 tarihinde Cepte Şok uygulamasından 5975****29 numaralı siparişi Isparta için verdim. Teslimat tarihi 20.02.20...26 olarak görünmesine rağmen siparişim bu tarihe kadar kargoya dahi verilmedi. Bunun üzerine 21.02.2026 tarihinde siparişimin iptalini talep ettim. Bugün 24.02.2026 olmasına rağme
21.02.2026 tarihinde Cepte Şok tarafından bana “Seni özledik indirimi” adı altında, 1000 TL ve üzeri alışveriş yapmam ko...şuluyla 150 win para yükleneceğini bildiren bir SMS gönderildi. Bu mesaja güvenerek 22.02.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.045,10 TL tutarında alışveriş yaptım ancak
19.02.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden toplam 2.440 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim adrese teslim edildiğin...de ürünlerin bir kısmının eksik olduğunu, bazı ürünlerin parçalanmış halde getirildiğini ve siparişimde yer alan ürünler yerine daha ucuz, yanlış ürünler bırakıldığını gördüm. Parç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
