to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Şok Siparişinde Taze Fasulye Eksik, Ücret İadesi Bekleniyor
Cepte Şok uygulaması üzerinden 11.10.2026 tarihinde saat 11.03 sularında verdiğim siparişte yer alan taze fasulye ürünüm teslimat sırasında hiç getirilmedi. Buna rağmen eksik gelen bu ürün için yaklaşık 100 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan tahsil edildi ve sipariş içinde eksik ürün bildirimi yapabileceğim bir alan da bulamadım.
Dört gündür ücret iadesi için bekliyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez telefonla aramama rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı, yalnızca “süreçte” denilerek oyalandım. Ne eksik ürün gönderildi ne de ücret iadem yapıldı.
Eksik teslim edilen taze fasulye ürünü için ödemiş olduğum yaklaşık 100 TL’nin, bu şikayetim doğrultusunda en kısa sürede 5393****75 numaralı telefonuma kayıtlı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
