to read complaints and reviews, or file yours.12 Ağustos 2026 tarihinde yaklaşık saat 14:00 civarında Garanti Bankası kredi kartımla Cepte Şok üzerinden 1.000 TL win ...bakiyesi yüklemesi yaptım. Ancak aynı işlemde hesabımdan fazladan 1.000 TL daha çekim yapıldığını, yani toplamda 2.000 TL kartımdan tahsilat olduğunu gördüm. Durumu fark eder etme
Cepte Şok uygulamasında Aksa marka kamp sandalyesi için 199 TL fiyatla görünen bir ilanla karşılaştım. Bu fiyat piyasa k...oşullarına göre gerçekçi olmayacak kadar düşük olduğu için ekrana aldığım görüntü üzerinden Google’da görsel araması yaptım ve bu ilanla ilgili sahte/yanıltıcı olduğuna dair sonuçl
Cepte Şok uygulamasından dün çoklu sipariş oluşturdum, ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim ed...ilmedi. Sipariş numaram 3952418977’dir. Bu süreçte ne uygulamada ne de market tarafında tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Şok market personelinin ve müşteri hizmetlerinin
Uzun süredir Cepte Şok uygulamasından alışveriş yapıyorum ve neredeyse her siparişimde sorun yaşıyorum. Her seferinde bi...r daha asla kullanmayacağımı söylememe rağmen bir süre sonra tekrar deniyorum ve yine hayal kırıklığı ile karşılaşıyorum. Cepte Şok’tan alışveriş benim için tam bir pişmanlık halin
Çanakkale’deki Şok mağazası ve Cepte Şok üzerinden verdiğim iki farklı siparişimde, olmayan ürünlerin varmış gibi fatura...ya yansıtılması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim ve artık tamamen güvenimi kaybettim. 7 Ağustos tarihindeki siparişimde “Koza 2’li çamaşır” ürünüm hiç gelmedi. Siparişi kapı
15.08.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 3762350489 numaralı siparişle yaklaşık 3.703,85 TL tutarında alışver...iş yaptım. Siparişim 16.08.2026 tarihinde teslim edildi ancak A**** hindi salamdan iki adet, K***** çikolatadan üç adet ve Nicea sütlü vücut nemlendirici kremden bir adet olmak üze
15.08.2026 tarihinde saat 19:36 civarında Ümraniye A*** Y****’daki 6400 numaralı Şok market şubesinde son derece rahatsı...z edici bir olay yaşadım. Kasaya geçtiğimde, kendi hesabım üzerinden haksız kazanç sağlanmaya çalışıldığını fark ettim. Ödememi yapmadan hemen önce kasada görevli bayan personelin
14.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.30 sularında Balıkesir Gömeç Mithatpaşa Mahallesi’ndeki Şok şubesinden 756 TL tuta...rında alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaparken yaşadığım saygısızlık ve cepte Şok uygulamasının kullanım şekli nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce defalarca, 2–3 kez olmak üzere, bu
13.08.2026 tarihinde saat 12.05’te Cepte Şok üzerinden online kredi kartı ile 8895075302 numaralı siparişi verdim. Ordu ...Altınordu bölgesine verdiğim bu siparişte, uygulama üzerinden 13.10’da siparişin yola çıktığı, 13.41’de ise kuryenin bana doğru geldiği bilgisi gösterildi. Buna rağmen siparişim sa
09.08.2026 tarihinde saat 18:34’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 7916189882 numaralı siparişi verdim. Bağcılar bölgesin...deki şubeden hazırlanan siparişimde Peros yumuşatıcı ürünü faturaya eklenip benden tahsil edilmesine rağmen teslimata dahil edilmedi. Uzun süredir neredeyse her siparişimde eksik ü
06.08.2026 tarihinde saat 11:10 civarında Cepte Şok üzerinden oluşturduğum ve 2611427650 numaralı siparişimin, herhangi ...bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan iptal edilmesinden şikayetçiyim. Uygulamada yalnızca sipariş iptalini gördüm, tarafıma ne SMS ne e-posta ne de uygulama içi açıklayıcı bir
07.08.2026 tarihinde akşam saatlerinde Artvin Arhavi Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişte poşet ücretiyle ilgili gerek...siz bir uygulama ile karşılaştım. Siparişimdeki ürünler en fazla iki poşete sığabilecek miktardayken sistem üzerinden 6 adet poşet ücreti alınmış durumda. Teslimat yapıldığında ürü
Cepte Şok üzerinden 9 Temmuz tarihinde projeksiyon cihazı siparişi verdim, bugün ise 6 Ağustos olmasına rağmen hiçbir bi...lgilendirme yapılmadan siparişim iptal edilmiş ve 8001073274 numaralı siparişim için geri ödeme başlatıldığına dair sadece SMS aldım. Ben ürünü belirli bir ihtiyacım için almıştım
30.07.2026 tarihinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden Bornova / İzmir bölgesine teslim edilmek üzere sipariş oluştur...mak istedim. Ödemeyi önce kartımdan Cepte Şok cüzdanıma 2.525 TL aktararak yaptım. Kartımdan bu tutar çekilmiş ve cüzdana aktarılmış olarak görünüyor; ancak uygulamada ne bu bakiye
Kilis ili Merkez ilçesi Şok Stadyum şubesinden 29 Temmuz 2026 Çarşamba günü saat 17.30 civarında online sipariş verdim. ...Kuryeler uzun süredir siparişleri kapıya bırakıp gidiyor, kapıyı bile çalmıyor. Bu siparişimde ise daha da ileri gidilerek ürünlerim başka bir dairenin kapısına bırakılmış. Sipari
19 Temmuz 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişi vereli 10 gün olmasına rağmen ürünl...erim hala elime ulaşmadı. Bu süreçte toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında siparişimin hazırlandığını gördüklerini, ancak diğer verilere ulaşamadıklarını söyledi
"Şikayetimi ilettim, kampanya win’i hesabıma yüklenmedi, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve sonunda sorun çözüldü."
Ankara Etimesgut’ta ikamet ediyorum ve 10.07.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 3139038895 numaralı, 2.628,50 TL tutarın...daki siparişi verdim. Bu siparişimde 200 win para kazanımı olan bir kampanya vardı ancak kampanya kapsamında yüklenmesi gereken 200 win hesabıma tanımlanmadı. Durumu defalarca kez
23 Temmuz’da Mersin Anamur’dan Cepte Şok üzerinden toplam 1.667 TL’lik alışveriş yaptım. Bu işleme ait iadenin yapılacağ...ı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Uygulama ve destek hattı üzerinden defalarca durumu iletmeme rağmen her seferinde sadece “bekleyin, y
1 Temmuz tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 4125084385 numaralı siparişimde 1 adet bakraçlık süt satın aldım. Ürün t...eslim edildiğinde üzerinde yazan son kullanma tarihinin 30 Haziran olduğunu fark ettim, yani ürün elime geçtiğinde son kullanma tarihi geçmiş durumdaydı. Bu durumu aynı gün Cepte
Bugün Erzurum Terminal Şubesi Şok market ’ten toplam 5.000 TL’lik alışveriş yaptım. Ödeme esnasında kasada “Çepte Şok” b...akiyemin yüklenmesini talep ettiğimde, kasadaki çalışan önce sistemsel bir gerekçe sunmadan “kusura bakmayın, geçtim” diyerek işlemi yapamayacağını söyledi. İtiraz edince başka bir
"Sikayetvar her zaman sorun çözümünde etkili bir mecra"
Cepte Şok üzerinden vermiş olduğum online siparişte İçim marka süzme peynir... ve patlıcan ürünleri eksik gönderildi. Buna rağmen iki gündür para iadesi
21 Temmuz’da Gemlik Manastır civarındaki Şok market şubesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden sabah saatlerinde su sipar...işi verdim. Sipariş özeti ekranında su dahil tüm ürünler için teslim edildi görünüyor, yaklaşık 11.00 civarı teslimat geldi ancak sularım gelmedi. Hemen şubeyi aradım, şubede su o
Cepte Şok üzerinden 17 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim siparişte hem bozuk hem de eksik ürünler teslim edildi. Siparişimd...eki iki tatlı bozuk halde geldi, karpuz ve altılı soda ise tamamen eksikti. Ayrıca dondurmalar erimiş, poşetin içinde su gibi olmuştu. Poşetin içinden sadece 70 TL çıktı, ürünler h
Süregelen operasyonel hatalar, mağaza yöneticisinin ilgisizliği ve yaşadığım finansal mağduriyet nedeniyle bu şikâyeti y...azmak zorunda kaldım. Cepte Şok Marketler üzerinden yaklaşık 750–800 TL tutarında bir sipariş verdim ve 5288****24 numaralı bu siparişim, teslimat aşamasına gelmiş olmasına rağmen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
