to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edilen Sipariş Ve Yeniden Oluşturulma Talebi
Cepte Şok üzerinden 9 Temmuz tarihinde projeksiyon cihazı siparişi verdim, bugün ise 6 Ağustos olmasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edilmiş ve 8001073274 numaralı siparişim için geri ödeme başlatıldığına dair sadece SMS aldım.
Ben ürünü belirli bir ihtiyacım için almıştım ve günlerce bekledikten sonra haberim olmadan iptal edilmesi hem zaman hem de plan açısından mağduriyet oluşturdu. Alternatif sunulmadan bu şekilde geri ödeme yapılmasını kabul etmiyorum.
Siparişimin, mümkünse aynı kampanya ve koşullarla yeniden oluşturulmasını veya eşdeğer bir ürünün aynı fiyatla temin edilmesini, bu mümkün değilse de yaşatılan mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
İyi günler en kısa sürede geri dönüş bekliyorum
Siparişimin iptali ve geri ödemesi gerçekleşti, ancak teslimat beklentim karşılanmadı ve mağduriyetim çözülmedi. Şok Marketler'den alternatif bir çözüm ya da net bir açıklama talep ediyorum.
