Cepte Şok’tan Sert Ekmek Ve Ezik Ürünler Güvenimi Sarstı

Uzun süredir Cepte Şok uygulamasından alışveriş yapıyorum ve neredeyse her siparişimde sorun yaşıyorum. Her seferinde bir daha asla kullanmayacağımı söylememe rağmen bir süre sonra tekrar deniyorum ve yine hayal kırıklığı ile karşılaşıyorum. Cepte Şok’tan alışveriş benim için tam bir pişmanlık haline geldi.

Son siparişimde aldığım iki ekmek taş gibi sert geldi, ayrıca karpuz ve domatesler ezik, yıpranmış bir halde teslim edildi. Daha sonra bana ekmeklerin uygulamada “donuk” olarak yazdığı söylenerek durum açıklanmaya çalışıldı, ancak uygulamada hiçbir yerde böyle bir ibare görmedim. Buna rağmen hem bu kötü ürünleri teslim almam hem de üstüne böyle bir gerekçeyle karşılaşmam ciddi anlamda güvenimi sarstı.

Cepte Şok’un bu yaşananları incelemesini, özellikle uygulamada yazan bilgilerle teslim edilen ürünlerin durumunun birbiriyle tutarlı hale getirilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını istiyorum. Müşteri memnuniyetine önem veriliyorsa, yaşadığım bu mağduriyetin ciddiye alınarak tarafıma uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.