Turşu Kavanoz Kapaklarındaki Küf Ve Pas Şikayeti

07.08.2026 tarihinde akşam saatlerinde Artvin Arhavi Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişte poşet ücretiyle ilgili gereksiz bir uygulama ile karşılaştım. Siparişimdeki ürünler en fazla iki poşete sığabilecek miktardayken sistem üzerinden 6 adet poşet ücreti alınmış durumda. Teslimat yapıldığında ürünlerim zaten iki poşetle getirildi, ancak benden 6 poşet parası kesildi.

Ben poşet ücretinin peşinde değilim, fakat bu uygulamayı mantıksız ve müşteriyi mağdur edici buluyorum. Ürünler fiilen iki poşetle teslim ediliyorsa, sistemde de buna uygun şekilde poşet ücreti yansıtılması gerektiğini düşünüyorum. Bu siparişim için alınan fazla poşet ücretinin iade edilmesini ve Cepte Şok üzerinden poşet seçimi ve ücretlendirmesinin daha adil ve gerçek kullanıma uygun hale getirilmesini istiyorum.

Ayrıca kıştan beri Şok’un kendi markasına ait aldığım turşularda kapaklarla ilgili ciddi bir hijyen sorunu yaşıyorum. Kavanozu ilk açtığımda kapakların kenarlarında küf ve pas oluştuğunu görüyorum. Gıda ürünü olmasına rağmen kapaklarda küf ve pas bulunması hem sağlığımız açısından endişe verici hem de ürünü tüketmeye çekinmeme neden oluyor. Kendi markalarına ait turşularda kullanılan kapakların kalitesinin ve hijyen koşullarının acilen gözden geçirilmesini, üretim ve paketleme süreçlerinde gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.