5
Çözüldü
Cepte Şok Win Paraları Hesaba Yüklenmedi
16 Mayıs 12:23483
Cepte Şok uygulaması üzerinden yaptığım alışverişler sonucunda kazandığım w...in paralar hesabıma tanımlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Çanakkale Gök
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Cepteaçıklama
334 şikayet
Stokta Olmayan Şişme Yatak Siparişi Ve Müşteri Hizmetlerinden Belirsiz Açıklama
16 Mayıs 10:07352
08:46 civarında, yani mağaza açılmadan önce Cepte Şok uygulamasından Afyonkarahisar Şuhut ilçesindeki şube için Power Tu...ning marka şişme yatak siparişi verdim. Mağaza açıldıktan yaklaşık 20 dakika sonra mağaza çalışanı tarafından ürünün satıldığı ve stokta olmadığı bilgisi verildi. Stokta yoksa beni
1
Çürük Muz Teslimatına Tepki, İade Ve Geri Ödeme İstiyorum
15 Mayıs 21:30194
"Uzun uğraşlar sonrasında ücret iadesi yaptırdım."
5
Çözüldü
Şok Mağazasının Küflü Kaşar Peyniri Ürünü Üzerine Sağlık Endişesi
13 Mayıs 23:30132
"Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü. İlginiz için teşekkür ederim ❤️"
2
Cepte Şok'ta Üst Üste İptal Ve İlgisizlik
12 Mayıs 22:13176
"Uzaktan sipariş veriyorum kızım bizden uzakta üniversite okuyor alışveriş için markete uzak oturuyor bende çözümü bu şekilde buldum iyi ki varsın A101"
5
Çözüldü
11 Mayıs 10:54
"Teşekkürler"
Ayşe şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Sipariş Oluşturulmadı, Çekilen 1187 TL İadesi Talebi
8 Mayıs 02:46213
"Teşekkürler"
26 Nisan tarihinde Cepte Şok üzerinden 1187 TL tutarında alışveriş yaptım. ...Banka kartımla ödemeyi yaptığım halde sistem “sipariş oluşturulmadı” hatası
1
Eve Teslim Servisi Yapılamadı, 500 Metre Yürüterek Ürün Alındı Ve Yanlış İade Tutarı
5 Mayıs 23:34209
29.04.2026 tarihinde saat 20.10’da Cepte Şok üzerinden Gömeç Kemalpaşa Mahallesi Şok mağazasından eve teslim sipariş ver...dim. Uygulamada adresim mahalle adıyla birlikte açıkça yazılı olmasına rağmen, siparişi getiren taraf adresimi bir türlü bulamadığını söyleyip, evime servis yapılması gerekirken be
1
Şok Market'te Jumbo Çöp Torbası Fiyatı İki Katına Çıktı
5 Mayıs 12:10184
Yaklaşık 15 gün önce Şok market ’ten saroz marka Jumbo boy çöp torbasını 75 TL’ye satın aldım. 04.05.2026 tarihinde aynı... ürünü tekrar almak istediğimde fiyatının 145 TL’ye çıktığını gördüm. Kısa bir süre içinde neredeyse yüzde yüz zam yapılmasını, hele ki Kurban Bayramı yaklaşmışken, fırsatçılık ola
5
Çözüldü
Şok Uygulamasında Winparalar Silindi, Müşteri Hizmeti Cevapsız
26 Nisan 14:42621
"Winparalarımın geri yüklendiği ve ek 50 TL yükleme yapıldığı için teşekkür ederim."
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Kuryesiz Mağaza Sebebiyle Sipariş İptali Ve Ödül Kaybı
25 Nisan 19:40513
"Kısa sürede çözüme kavuşturdular Müşteri temsilcisine ayrıca teşekkür ederim"
Eksik Limon Ürünü Ve 1,55 TL İadesi Yetersiz
21 Nisan 21:40237
21.04.2026 tarihinde saat 18.17’de İstanbul Çekmeköy’den Cepte Şok üzerinden verdiğim 9570164425 numaralı siparişimde ya...şadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mağazadan telefonla aranarak bir ürünün eksik olduğu söylendi. Eksik denilen ürün yarım kilo limondu ve kilosu 99 TL olan bu ürüne 49,50 TL
5
Çözüldü
Hatalı Ve Eksik Sipariş İçin İade Ve Net Açıklama Talebi
20 Nisan 22:26292
20 Nisan 2026 tarihinde İzmir’de Cepte Şok üzerinden 9031305575 numaralı si...parişi verdim. Siparişim hem eksik hem de hatalı şekilde teslim edildi. Isl
1
Pos Cihazı Arızası Nedeniyle Kapıda Kartla Ödeme Talebim Reddedildi
20 Nisan 11:20339
Adana’da Cepte Şok üzerinden sipariş verdim ve özellikle kapıda kartla ödeme seçeneğini işaretlememe rağmen, teslimat ön...cesinde aranarak pos cihazının arızalı olduğu söylendi ve benden nakit ödeme talep edildi. Günümüzde hâlâ böyle bir gerekçeyle müşterinin seçtiği ödeme yönteminin değiştirilmeye ça
5
Çözüldü
Vin Puanının Açıklamasız Silinmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
20 Nisan 10:57224
"İlgi şikayet sonrası hızlı bir dönüş yapıldı çözüm sunuldu teşekkür ederim"
Cepte Şok üzerinden yaptığım alışveriş sonrasında hesabıma tanımlanan vin p...ara, herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan daha sonra geri alı
5
Çözüldü
Kazandığım Win Puanları Açıklama Olmadan Silindi
19 Nisan 16:13336
"Telefon konuşmamıza istinaden yağmur hanıma. Teşekkürlerimi iletmek istiyorum. Sorunu halletti"
Cepte Şok uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Uygulamaya bug...ün girdiğimde, hesabımdaki yaklaşık 200 TL değerindeki Win puanlarımın hiçb
5
Çözüldü
Cepte Şok'ta Kazanılan 200 Win Puanı Hesaba Yüklenmedi, Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi
16 Nisan 11:19435
"Sorun çözüldü. Hesabıma yükleme yapıldı. Teşekkürler..."
11.04.2026 tarihinde Ankara Pursaklar Pir Sultan Abdal Şok market şubesinde...n yaklaşık 8.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasiyer Cep
1
Şok Mağazasında Teslim Edildi Bildirimi Yanıltıcı Ve İade Gerçekleşmedi
15 Nisan 10:20339
12.04.2026 tarihinde saat 16:25’te Cepte Şok uygulaması üzerinden Şanlıurfa’da bulunan Şok mağazasından 7896475127 numar...alı siparişi verdim. Teslimat süresi 17:00–19:00 aralığı olarak görünmesine rağmen, saat 18:55’te siparişim elime ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” şeklinde bildirim düştü.
1
Uygulama Ve Mağaza Fiyatı Arasındaki Fark Tüketiciyi Yanıltıyor
10 Nisan 20:17485
10.04.2026 tarihinde Cepte şok uygulamasından kontrol ederek Çanakkale Çan şok şubesine alışverişe gittim. Uygulamada Ak...şener baharatlı kuzu kokoreç ürününün fiyatı 149,00 TL olarak görünürken, mağazadan ürünü aldığımda kasada 209,00 TL tahsil edildi. Yani uygulama ile mağaza fiyatı arasında ciddi b
1
Tamköy Bazlaması İçinde Boşluk: Üretim Hatası Şikayeti
10 Nisan 17:50346
08.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.20’de Beykoz Bent Yolu mevkiindeki Şok market’ten, Cepte Şok üzerinden Tamköy mark...a bazlama satın aldım. Ürünü açtığımda bazlamanın içinin tamamen boş olduğunu, sanki kesilip hamuru çıkarılmış gibi olduğunu fark ettim. Fotoğrafla da kayıt altına aldım ve bu duru
5
Çözüldü
Küflü Ekmek Ve Geçmemiş Son Tüketim Tarihi
9 Nisan 21:21302
Şok market ’in online uygulamasından dün Tamköy marka ekmek siparişi verdim..., son tüketim tarihi 15.04.2026 olarak görünüyordu. Bugün ekmeği yerken üze
5
Çözüldü
Kurye Davranışı Nedeniyle Sipariş İptalleri Ve Hesap Dondurulması
7 Nisan 23:47512
"Teşekkürler ederim bölge müdürüde ziyaretimizde bulundu"
Yaklaşık 4 yıldır İstanbul Kartal’da bulunan iş yerim için düzenli olarak C...epte Şok üzerinden sipariş veriyorum. Son 1 ayda ise özellikle kurye kaynak
5
Çözüldü
Kırık Yumurtalar Ve Gıda İle Temizlik Ürünlerinin Aynı Poşette Gönderilmesi; Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
7 Nisan 13:50453
"Teşekkür ederim"
7 Nisan’da Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde ciddi ...sorunlar yaşadım. Siparişimde bulunan 30’lu yumurtanın önemli bir kısmı kır
1
Siparişim Hazırlanıyor Deyip Bir Aylık Sürede Kargoya Çıkmadı
6 Nisan 15:52476
4 Mart 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Budva 2 kapaklı ayakkabılık siparişi verdim ve taksitli olarak topl...am 2.458 TL ödedim. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor, ürün ne kargoya verildi ne de tarafıma teslim edildi.
Şok Marketler Kategorileri
Marka Profili
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93