to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Cepte Şok uygulamasından dün çoklu sipariş oluşturdum, ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 3952418977’dir. Bu süreçte ne uygulamada ne de market tarafında tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı.
Şok market personelinin ve müşteri hizmetlerinin yaklaşımından da son derece rahatsız oldum. Müşteri memnuniyetinin adeta hiç önemsenmediğini hissediyorum. Defalarca kez uğraşmama rağmen ne net bir açıklama alabildim ne de sorunum çözüldü.
Siparişimin acilen teslim edilmesini, eğer teslim edilmeyecekse de derhal iptal edilip ödediğim tutarın iade edilmesini, ayrıca yaşatılan mağduriyet ve ilgisizlikle ilgili de tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Kesinlikle inanmadığımı böyle olumsuz alaycı insanları zorda bırakacak durumların geçeceğine inanmıyorum bölge müdürü çok sorumsuz ve de yalan beyanları var o zaman kapatacak netten siparişi
