to read complaints and reviews, or file yours.İade Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
23 Temmuz’da Mersin Anamur’dan Cepte Şok üzerinden toplam 1.667 TL’lik alışveriş yaptım. Bu işleme ait iadenin yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi.
Uygulama ve destek hattı üzerinden defalarca durumu iletmeme rağmen her seferinde sadece “bekleyin, yatacak” denilerek oyalanıyorum, somut bir adım atılmıyor ve net bir tarih de verilmiyor. Hem paramın bu kadar süre sebepsiz yere bekletilmesinden hem de bu süreçte şeffaf ve çözüm odaklı bir bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
23 Temmuz tarihli, 1.667 TL tutarındaki bu işlemin iadesinin gecikme olmadan hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Hala hiçbir cevap yok nasıl bir firmasınız siz 1000 TL için bu kadar oyalama ne kadar doğru
