size ait

Onlinelostra markasına ait sistem üzerinden 3 adet spor ayakkabı/sneaker’ımı yaklaşık 1 ay önce toplam 2.996 TL ödeyerek lostra işlemleri için gönderdim. Deri yıpranmalarının giderilmesi, kırışıklıkların açılması ve renk yenileme gibi işlemler beklerken, evde yapılabilecek çok basit bir işlem yapılm...

Migros Hemen üzerinden 16.32–18.30 saatleri arasında Konya Selçuklu Sancak Mahallesi için verdiğim 768339530 numaralı siparişimde 2 adet şekerli çörek, ıspanaklı börek ve 1,5 litre su sipariş ettim. Siparişim geldiğinde ise tamamen başka birine ait, içeriğinde buzdolabında durması gereken ürünlerin ...

Instagram üzerinden Los Ojos isimli giyim sayfasından bir pijama takımı satın aldım. Ürünü iade etmek için verdikleri iade kodunu kullanarak yaklaşık 3 gün önce kargo ile geri gönderdim. İade kargosunu teslim ettiğimden beri hem mesaj yoluyla hem de mail atarak “İadem size ulaştı mı, süreç ne duru...

28.11.2025 tarihinde DHL ile tarafıma teslim edilmesi gereken, takip numarası 413027572314 olan kargom, benim hiçbir onayım alınmadan sitemizin blok görevlisinin evine bırakılmıştır. Sadece bir kez telefonla aranmışım, numaraya iki dakika içerisinde tekrar dönüş sağladım telefonu açan görevli kargon...

Allianz bireysel emeklilik sistemine başlarken bana her ay maaşımdan 900 TL kesinti yapılacağı ve istediğim zaman iptal ettirebileceğim, iptal ettiğimde de biriken tutarın kayıtlı hesap numarama yatırılacağı açıkça söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek sisteme dahil oldum. 11.11.2025 tarihinde bir...

Yapı Kredi Bankası’na ait Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 586,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiği için kredi kartımı iptal ettirdim ve ardından konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım. 24 Haziran 2025 tarihinde Hakem Heyeti kararı benim lehime sonuçlandı. Aradan neredeyse 4 ay geçmes...

A101’in a101.com.tr internet sitesinden 24 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 39.999,99 TL tutarında bir televizyon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit olacak şekilde yaptım. Ürün bir hafta boyunca sistemde kargoda göründü, daha sonra ise kargo şubesine iade edildi olarak görünmeye başladı. Anc...

Mağaza inanılmaz ilgisiz. Ürün, ben iletişime geçtikten sonra gönderildi. Fotoğrafta pazarlanan ürün ile gönderilen ürün tamamen farklıydı. Mağaza ile iletişim kurmak mümkün değil; defalarca WhatsApp'tan yazdım. En nihayetinde geri gönderim için bir kargo adresi verdiler. Kargo bana ait, kargo takib...

QNB Finansbank’a ait CardFinans Trendyol kredi kartımı uzun zamandır kullanmama rağmen, 19.11.2025 tarihinde hesap kesim günümde mobil bankacılığa girmek için şifremi yazdığımda hiçbir sebep yokken şifrem bloke edildi. Her ay kullandığım aynı şifreyi girmeme rağmen birdenbire bloke uyarısı aldım ve ...

Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından 65 inç Onvo marka bir televizyon siparişi verdim. Ürün 12 Kasım tarihinde satın alındı, 14 Kasım’da kargoya verildiği bilgisi geldi. Yaklaşık üç gün beklememe rağmen, 17 Kasım’dan itibaren kargo bana ulaşmayınca Media Markt ile iletişime geçtim ve sipar...

Akbank çağrı merkezi ile ilgili problem yaşadım. Dün, 28 Kasım saat 14:24 sularında çağrı merkezini aradım. Beni Üst Bostancı şubesinden müşteri temsilcim aradı fakat farklı bir numaradan aradığı için onu teyit etmek amacıyla çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezindeki görevli, adını hatırlamıyorum, ...

Superonline ev internetim için 22/11 tarihinde saat 10.00 civarında nakil talebi oluşturdum. Taşıma işlemi 28/11 tarihine planlanmasına rağmen o gün hiçbir işlem yapılmadı, ayrıca tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ben müşteri hizmetlerini 28/11 ve 29/11 tarihlerinde toplam iki kez a...

28.11.2025 tarihinde saat 19.30 civarında internete “Digiturk başvuru” yazarak arama yaptım ve sonuçlarda en üstte çıkan siteye tıkladım. Digiturk’e üyelik hakkında bilgi almak isterken, açılan bu sitenin resmi Digiturk sitesi olduğunu düşünerek işlemlere devam ettim. Site üzerinden benden adres bil...

İstanbul Esenler Sürat Kargo şubesinde iki ayrı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Biri Trendyol’dan, diğeri Zümra Eşarp’tan verdiğim siparişlerdi. Zümra Eşarp’a ait kargoyu, Trendyol’un kargo kodunu kullanarak getirdiler, ancak Trendyol kargom hiç teslim edilmedi ve iki haftayı aşkın süredi...

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Ziraat Dinamik banka kartım için defalarca aynı sorunla karşılaşıyorum. Daha önceki gönderilerimde de olduğu gibi, eve hiç uğramadan “Gönderinizi teslim etmek için uğradık, ancak size ulaşamadık. Gönderinizi teslim etmek için tekrar uğrayacağız.” şeklinde SM...

Yaklaşık 17 yıldır aktif olarak kullandığım Facebook hesabım, hiçbir kural ihlali yapmadığım halde “hesabınız askıya alındı” uyarısıyla kilitlendi ve bugün itibarıyla da tamamen kapatıldı. Ne olduğunu, hangi gerekçeyle bu işlemin yapıldığını anlamıyorum. Hesabım kilitlendikten sonra itiraz ettim ve...

Kuveyt Türk banka kartımın Kuryenet tarafından bir haftadır teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 7325321023839 takip numaralı gönderim, 24 Kasım’dan bu yana Diyarbakır Sur acentesinde görünmesine rağmen 3 gün boyunca hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Bunun üzerine şikayet oluşturdum....

Bi Buket Photography ile 4 Kasım tarihinde gerçekleştirdiğimiz nişan çekimlerinden özellikle dış çekimden hiç memnun kalmadım. Çekim boyunca hem fotoğraf kalitesi hem de yaklaşım olarak son derece amatör bir hizmet aldım. Fotoğraflar son derece kalitesiz, açıları kötü ve ışık düzenlemesi özensizdi. ...

Ziraat Bankası’na ait KYK burs kartım, 10 Kasım 2025’ten beri sistemde “acenteye sevk aşamasında” görünüyor ve üzerinden 19 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ankara Pursaklar’da teslim edilmesi gereken kartım için hem bankayı hem de Kuryenet’i defalarca aradım; ancak sürekli olarak telesekre...