to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden Los Ojos isimli giyim sayfasından bir pijama takımı satın aldım. Ürünü iade etmek için verdikleri iade kodunu kullanarak yaklaşık 3 gün önce kargo ile geri gönderdim.
İade kargosunu teslim ettiğimden beri hem mesaj yoluyla hem de mail atarak “İadem size ulaştı mı, süreç ne durumda? ” diye soruyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne ürün hakkında bilgi veriliyor ne de iade süreciyle ilgili açıklama yapılıyor.
Gönderdiğim pijama takımına ait ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Los Ojos kendi sitesinden aldığım ürünler için iade talebi oluşturdum. İade firma kodu iade kargo kodu hiçbirini göndermediler e mail attım siteden talep oluşturdum 2 kere yine cevap yok ne nasıl iade edeceğimi bilmiyorum. Bilem varsa yazabilir mi lütfen
Los Ojos firması sitesinin ciddi bir yönetilememe durumu söz konusu. İade edeceğim kargoyu ne kargo firmasını öğrenebiliyorum ne de iade kodunu öğrenebiliyorum. Karşınızda bir muhatap yok, müşteri hizmetleri yok. İletişim için mail atmaya yönlendiriyor fakat oradan da bir iade kodu ve kargo firması ...
Los Ojos firmasından aldığım ürünleri iade etmek istedim. Siteye giriş yaptığımda siparişim gözükmüyor, mailime gelen bir sipariş numarası da yok. Bu bilgiler olmadan iade kodu da vermiyorlar. İletişim numarası da yok, mail atıyorum dönen yok. Kurumsal çalışmayan yerlerden alınan ürünün pişmanlığını...
Yorumlar