to read complaints and reviews, or file yours.Hakem Heyeti Kararına Rağmen Kart Aidatım İade Edilmedi
Yapı Kredi Bankası’na ait Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 586,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiği için kredi kartımı iptal ettirdim ve ardından konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım.
24 Haziran 2025 tarihinde Hakem Heyeti kararı benim lehime sonuçlandı.
Aradan neredeyse 4 ay geçmesine rağmen Yapı Kredi Bankası, Hakem Heyeti kararına rağmen bu tutarı tarafıma iade etmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda “Size dönüş yapacağız.” denildi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ödeme de gerçekleşmedi.
Kredi kartımı bu haksız aidat kesintisi sebebiyle kapattığım için, Tüketici Hakem Heyeti’nin vermiş olduğu karara uygun şekilde 586,50 TL tutarındaki kart aidatının IBAN’ıma yatırılmasını talep ediyorum.
Arkadaşlar banka ödemede ben de bankayı icraya verdim ve böylelikle paramı geri aldım uğraşmanız lazım adamlar hiç umursamıyor ama inada bindi bu iş ve sonuçta başarıya ulaştım
