Ziraat Bankası’ndan KYK için çıkartılan Bankkart’ımın teslimat sürecinde hem ciddi bir gecikme hem de yanlış bilgilendirme yaşıyorum. Ankara Pursaklar’da ikamet ediyorum, kart başvurumu 8 Ekim’de yaptım, kartım 10 Kasım’da onaylandı ve yaklaşık 20 gündür kartımın elime ulaşmasını bekliyorum. Kartımı getirmekle görevli firma Kuryenet.
Dün, kartımın 20 gündür teslim edilmediği için zaten bir şikayet yazmıştım. Bugün sabah Ziraat Bankası’ndan kartımın bugün teslim edileceğine dair bildirim geldi. Gün boyu evde olmamıza rağmen ne kapı çalındı ne de kimse geldi. Buna rağmen sistemde “uğradık ama teslim edemedik” şeklinde mesaj göründü ve yeniden kurye geleceğine dair de bildirim gönderildi, fakat yine gelen olmadı.
Kartımın eğitim ve KYK işlemlerim için acilen gerekli olduğunu, bu yüzden kartımın hiçbir bahane ve yanlış bilgi olmadan en kısa sürede adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
kyk-burs-kartim-haftalardir-teslim-edilmiyor-bilgilendirme-yapilmiyor-2.jpg
kyk-burs-kartim-haftalardir-teslim-edilmiyor-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg
Yorumlar