to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’in a101.com.tr internet sitesinden 24 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 39.999,99 TL tutarında bir televizyon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit olacak şekilde yaptım. Ürün bir hafta boyunca sistemde kargoda göründü, daha sonra ise kargo şubesine iade edildi olarak görünmeye başladı. Ancak sipariş durumu hâlâ “devam ediyor” şeklinde görünüyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “size bilgi vereceğiz” denildi, fakat ne ürün teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir net bilgi sağlandı. Adresim belli olmasına rağmen, kargoya verilmeden önce teslimat bölgesinde olup olmadığı neden kontrol edilmiyor? Ayrıca ürün bana hiç ulaşmadığı halde ödediğim tutar da tarafıma iade edilmedi.
Almadığım bir ürünün bedelini ödemiş durumdayım ve hem sipariş sürecinin hem de ücret iadesinin bu şekilde belirsiz bırakılmasını kabul etmiyorum. 3125112466219416 numaralı siparişime ait ürünün derhal tarafıma gönderilmesini veya gecikmeksizin ödediğim ücretin tamamının kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
21 Ağustos 2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Hi Level 43" UHT750 4K Ultra HD Smart LED TV siparişi verdim. Sipariş numaram: 5329****31. Aradan on gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. İnternet üzerinden sipariş takibini yaptığımda ürünün kargoya verildiğini gördüm ve teslimat bekliyo...
1 Kasım’da A101 Online üzerinden Toshiba 43 LV2563DT model televizyon siparişi verdim (sipariş no: 3125110147736019, gönderi no: 5332****65). Siparişin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve kargo firmasıyla iletişim kurabileceğim bir numara da paylaşılmadı. Teslimat adresim:...
14 Kasım’da A101’in internet sitesinden 2.249 TL ödeyerek kredi kartı ile bir TV ünitesi siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 3125111475346011’dir. Sürecin neden uzadığını öğrenmek ve çözüm bulmak için A101 müşteri hizmetlerini ara...
Merhabalar 6 Temmuz 2025 te aldığım televizyon, hala elime ulaşmadı. Kargo kaybolduğunu söylüyor ve kaç haftadır A101 müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturuyorum. Ancak tarafıma hiçbir dönüş sağlanmıyor. Ürün hala ortada yok iki tarafta sorumluluğu üstüne almayıp, benim mağdurluğuma çözüm bulmuy...
A101’den Onvo marka bir televizyon sipariş ettim, ancak kargonun bana ulaşması çok uzun sürdüğü için ürün elime hiç geçmeden iade etmek istediğimi 8 Kasım tarihinden bu yana defalarca belirttim. Buna rağmen süreç bir türlü neticelenmedi ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Ürün için iade tal...
Yorumlar