Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL Ecommerce Türkiye Kargom Onayım Alınmadan Sitemizin Blok Görevlisinin Evine Bırakılmış!

29 Kasım 2025 18:57209

28.11.2025 tarihinde DHL ile tarafıma teslim edilmesi gereken, takip numarası 413027572314 olan kargom, benim hiçbir onayım alınmadan sitemizin blok görevlisinin evine bırakılmıştır. Sadece bir kez telefonla aranmışım, numaraya iki dakika içerisinde tekrar dönüş sağladım telefonu açan görevli kargonuz vardı “size ulaşamadık” denilerek, bana ait teslimat kodu dahi sorulmadan üçüncü bir kişiye teslimat gerçekleştirilmiştir.

Ben kargonun doğrudan bana teslim edilmesi için bu hizmeti kullanıyorum, buna rağmen “şuraya bıraktık, gidin alın” şeklinde bir teslimat anlayışını kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca blok görevlisi de kargoların evine bırakılmasını istemediğini özellikle belirtmesine rağmen kendi onayı olmadan teslim yapılmıştır. Ürünüme bir zarar gelmesi durumunda sorumluluğun kimde olacağı tamamen belirsiz bırakılmıştır ve bu durum beni hem şaşırtmış hem de rahatsız etmiştir.

Bu nedenle ilgili dağıtıcı kişinin uyarılmasını ve bu hatalı teslimat şekli için tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum. Teslimatlarda teslimat kodu alınmadan ve alıcıdan onay olmadan üçüncü kişilere ürün bırakılmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını bekliyorum.

29 Kasım 2025 18:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Volkan E, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Kargom Onayım Alınmadan Sitemizin Blok Görevlisinin Evine Bırakılmış! konulu ve 34384273 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Yorumlar

13 Mayıs 18:57

00340434657596113883 numaralı siparişim Bana ulaşmadı kontrol ettiğimde Almanya teslim edildi diyor Mağdur durumdayım Siparişim ile ilgili bilgilendirme istiyorum

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İznim Olmadan Paketin Yan Binaya Teslim Edilmesi Ve Tekrarlanan Teslimat Hatası

29 Kasım 2025 01:15240

"İlgileri için teşekkür ederim"

5
Çözüldü

DHL Kargo Personelinin Kaba Davranışı ve Yanlış Teslimat Süreci

7 Kasım 2025 20:17356

07 Kasım 2025 tarihinde, DHL kargo ile gönderilen 95355816** numaralı kargo...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DHL Ecommerce Türkiye Kargo Mağduriyeti!

DHL EcommerceTürkiye Kargo Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Büşra
DHL Ecommerce Türkiye Kargo Sorunu

DHL EcommerceTürkiye Kargo Sorunu

Profil fotoğrafı
Aydın
DHL Ecommerce Türkiye Gözlük Kutusu Kırık Bir Şekilde Geldi!

DHL EcommerceTürkiye Gözlük Kutusu Kırık Bir Şekilde Geldi!

Profil fotoğrafı
Furkan
DHL Ecommerce Türkiye Ürünün Kutusunu Paramparça Gönderdi

DHL EcommerceTürkiye Ürünün Kutusunu Paramparça Gönderdi

Profil fotoğrafı
Ali
DHL Ecommerce Türkiye Kargomu Havuza Düşürmüş!

DHL EcommerceTürkiye Kargomu Havuza Düşürmüş!

Profil fotoğrafı
Şeyma

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri