Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL Ecommerce Türkiye Kargom Onayım Alınmadan Sitemizin Blok Görevlisinin Evine Bırakılmış!

profile
29 Kasım 2025 18:57
209

28.11.2025 tarihinde DHL ile tarafıma teslim edilmesi gereken, takip numarası 413027572314 olan kargom, benim hiçbir onayım alınmadan sitemizin blok görevlisinin evine bırakılmıştır. Sadece bir kez telefonla aranmışım, numaraya iki dakika içerisinde tekrar dönüş sağladım telefonu açan görevli kargonuz vardı “size ulaşamadık” denilerek, bana ait teslimat kodu dahi sorulmadan üçüncü bir kişiye teslimat gerçekleştirilmiştir.

Ben kargonun doğrudan bana teslim edilmesi için bu hizmeti kullanıyorum, buna rağmen “şuraya bıraktık, gidin alın” şeklinde bir teslimat anlayışını kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca blok görevlisi de kargoların evine bırakılmasını istemediğini özellikle belirtmesine rağmen kendi onayı olmadan teslim yapılmıştır. Ürünüme bir zarar gelmesi durumunda sorumluluğun kimde olacağı tamamen belirsiz bırakılmıştır ve bu durum beni hem şaşırtmış hem de rahatsız etmiştir.

Bu nedenle ilgili dağıtıcı kişinin uyarılmasını ve bu hatalı teslimat şekli için tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum. Teslimatlarda teslimat kodu alınmadan ve alıcıdan onay olmadan üçüncü kişilere ürün bırakılmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını bekliyorum.

29 Kasım 2025 18:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Bekir
Bekir

00340434657596113883 numaralı siparişim Bana ulaşmadı kontrol ettiğimde Almanya teslim edildi diyor Mağdur durumdayım Siparişim ile ilgili bilgilendirme istiyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Kasım 2025 20:17
356

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri