to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk banka kartımın Kuryenet tarafından bir haftadır teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 7325321023839 takip numaralı gönderim, 24 Kasım’dan bu yana Diyarbakır Sur acentesinde görünmesine rağmen 3 gün boyunca hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Bunun üzerine şikayet oluşturdum. Ertesi gün ise sisteme, dağıtıma çıktığı ve ardından da adresimin eksik olduğu bilgisi girilmiş.
Şu ana kadar Türkiye’de hiçbir kargo firması adresimi bulmakta sorun yaşamazken, aynı adres Kuryenet Sur acentesine göre eksik kabul ediliyor. İnternet üzerinde Sur acentesine ait ne bir telefon numarası ne de bir adres bilgisi bulunuyor; acenteye doğrudan ulaşamıyorum. Kuryenet’e mail atıp acentenin iletişim bilgilerini talep ettiğimde ise sadece “Acentemiz size ulaşacaktır” cevabını alıyorum. Ancak bir haftadır kimse benimle iletişime geçmedi, belli ki ulaşma niyetleri de yok.
Kartım şu anda resmen acentede rehin kalmış durumda ve hesabımı kullanamadığım için mağdur oluyorum. Kartımın en kısa sürede düzgün ve sorunsuz bir şekilde adresime teslim edilmesini, ayrıca Sur acentesinin iletişim bilgilerinin şeffaf bir şekilde paylaşılmasını ve bu ihmalle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Kuryenet aracılığıyla Kuveyt Türk’ten gönderilen banka kartım, 3 haftadır elime ulaşmadı. Takip numaram: 7325300062132. Teslimat adresim Çarkıpare Mahallesi, Elif Su Uludağ Caddesi, No: *** Adana/Sarıçam. Gönderi takip ekranında, kartımın 12 Kasım’da dağıtıma çıkarıldığı ancak “yetersiz adres” nede...
Kuveyt Türk Katılım Bankasından aldığım ve Kuryenet tarafından iletilecek olan kredi kartım tarafıma teslim edilmemiştir. 7323086018619 gönderi numaralı kartım 30.03.23 tarihinde yaşadığım ildeki acenteye teslim edilmiş olup, sonrasında dağıtıma yönelik herhangi bir hareketlilik olmamıştır. Kartın ...
Kuveyt Türk’ten gönderilen kredi kartım, 7325234003041 takip numarasıyla 26.08 tarihinde Kuryenet’e teslim edildi. 27.08’de Kuryenet Gürpınar Acentesi’ne ulaşan kartım, o günden beri İstanbul/Beylikdüzü bölgesinde acentede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Banka aracılığıyla teslimat randev...
Kuveyt Türk’ten tarafıma gönderilen banka kartının teslimatı için Kuryenet tarafından 3 Eylül’de teslimat yapılacağına dair SMS aldım. Ancak bugün 5 Eylül olmasına rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet’in internet sitesindeki takip ekranında gönderi hareketlerinde 4 Eylül’de Elvankent acentesi...
Yorumlar