size ait

A101 Extra uygulamanız üzerinden gerçekleştirdiğim alışveriş kapsamında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler çerçevesinde tarafıma tanınan hakların ihlal edildiğini gösteren ciddi bir süreç aksaklığı ile karşı karşıyayım. Bu durumun çağrı merkezi ve uygulama üzer...

23.08.2025 tarihinde 703155281 sipariş numarasıyla Bestway Voyager 3X (2.94 m) model şişme bot satın aldım. Ürün, mevzuata göre zorunlu olan evraklar olmadan gönderildiği için hukuken eksik ve kusurlu teslim edilmiştir. Bu nedenle aylardır Liman Kaydı yaptıramıyor, botu fiilen kullanamıyorum. Bu bo...

24.11.2025 tarihinde saat 21.08 civarında Pusulabet hesabıma, sitenin kendi sayfasında yer alan IBAN üzerinden banka havalesi ile 5.000 TL yatırdım. Para gönderdiğim IBAN, doğrudan Pusulabet’in kendi sitesinde yayımlanan hesaptı; herhangi bir üçüncü kişi ya da farklı bir kanal üzerinden alınmış bir ...

Eskişehir Espark AVM’de bulunan İnci Moda mağazasından 15 Eylül’de erkek arkadaşımın bana hediye aldığı gümüş bileklik, sadece iki kez kullanmama rağmen renk attı. Bunun üzerine mağazaya gittiğimizde bilekliği kaplama yaparak geri verdiler ancak ilk aldığımız hali gibi olmadı. Ayrıca tekrar solarsa ...

Kolay Gelsin kargo firmasına ait 251037105506 takip numaralı gönderim, adresimi açık ve net bir şekilde normal teslimat adresi olarak belirtmiş olmama rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden bir dağıtım noktasına yönlendirilmiş. Bu dağıtım noktasından teslim alma süresinin 3 gün olduğu da tarafı...

Millenicom internet aboneliğimi depremden sonra başlattım. Daha sonra başka bir adrese taşındım ve yeni adresimde altyapıları olmadığı için fiilen hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura kesilmeye devam edildi, 'iade ettik' denilen tutarların da çoğu tarafı...

2 Kasım 2025 tarihinde D&R web sitesinden w166808788 numaralı siparişle aldığım Stanley marka suluk için iade talebinde bulundum. Ürünümün iadesi 10 Kasım’da kabul edilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın iade bedeli hâlâ kredi kartıma yansımadı. Yaklaşık bir haftadır bu konuyla ilgili D...

Bursa Orhangazi’de 4gnet ev interneti abonesiyim. 21.11.2025 tarihinden beri, yani 6 gündür evimde hiç internet yok ve bağlantıyı kesinlikle kullanamıyorum. Buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi, günlük hayatım ve işlerim olumsuz etkileniyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle sayısız kez görüştük. Mode...

Penti’nin resmi e-posta adresinden, benim adıma sahte faturalar düzenlenerek tanımadığım erkek kişilere gönderildiğini fark ettim. Gönderilen bu faturalarda, hiç yapmadığım alışverişler için işlem yapılmış gibi gösteriliyor ve faturada benim adım, telefon numaram, açık ev adresim ve e-posta adresim ...

Kayaşehir 24. Bölge Havuzlubahçe Sitesi’nde oturduğum süre boyunca aidatlarımı her ay düzenli ödememe rağmen, sürekli olarak tarafıma gecikme faizi yansıtıldı. 2024’ün başından itibaren yaklaşık 1,5 yıl evde ikamet ettim ve 15 Ekim’de taşındım. Taşınmış olmama rağmen, normalde 2 bin küsur gelen aida...

Elle Shoes Ankara Armada şubesinden 31.01.2025 tarihinde bir çift bot satın aldım. Botun topuk kısmında sarı renkli, metal görünümlü bir aksesuar vardı. Çok kısa sürede bu aksesuarın rengi attı, sonradan da aksesuarın mikadan yapıldığını ve parçalanıp kopmaya başladığını gördüm. Mart ayında mağazay...

25 Kasım 2025 tarihinde saat 17.21 civarında Kastamonu Kastamall AVM’de bulunan Sbarro şubesinden karışık sosisli orta boy pizza ve bir adet kola siparişi verdim. Toplam tutar 260 TL idi. Ödeme işlemini yaparken kasanın kapandığını söyleyip “ödemeniz tamam” diyerek siparişimi kalemle bir kağıda yazd...

Pazarama üzerinden yaptığım online alışverişte aldığım ürün, 19’unda satıcıya geri teslim edilmesine rağmen iade sürecim tamamlanmadı ve ödediğim tutar hâlâ tarafıma aktarılmadı. 190139785 numaralı siparişime ait 14.700 TL’lik ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla yaptım. Günlerdir süreci takip ede...

26.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın Kuryenet ile gönderimi için 5000****54005 takip numaralı kargomla ilgili saat 13.14’te “size ulaşılamadı” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak belirtilen saatte evdeydim ve herhangi bir şekilde ne kapı çalındı ne de telefonla arandım. Sonrasında ...

Eminevim Konya Mevlana Şubesi'nden araç aldım ve borcumu 19 Kasım 2025 tarihinde erken ödeme ile tamamen kapattım. Erken ödeme sonrası, sigorta ve kasko için bana ait olan tutarın iadesini talep ediyorum. Yaklaşık olarak poliçe bedellerinin büyük kısmının, en azından önemli bir oranının tarafıma iad...

26 Ekim tarihinde Beymen ve Beymen Club online mağazalarından aldığım iki kıyafeti iade ettim. Toplam 5.290 TL tutarındaki ürünlerime ait iade faturalarını da kestim ve tüm süreci eksiksiz tamamladım. Ancak iade bedelim bir türlü hesabıma yatırılmadı. Sözde iade bedelinin 5 gün içinde ödeneceği söy...

21.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişim İstanbul Başakşehir Kayaşehir Migros Sanal Market tarafından yanlış ve bana ait olmayan ürünlerle teslim edildi. Gelen ürünler arasında kırık dökük ve kokmuş yumurtalar gibi kusurlu ürünler vardı. Hem yanlış ürün teslim edildi hem...

AA101'in online platformundan 3125111933708605 numaralı siparişim ile satın aldığım, görselde detayları bulunan iki adet Stanley Aerolight Transit Mug (0,35 l Siyah ve Nane Yeşili) ürünü, 6 gündür tarafıma teslim edilmemesine rağmen hem A101 sisteminde hem de kargo şirketi olan Bir Günde Kargo'nun s...

Mayıs 2025'de, arkadaşıma ait 06***299 plakalı aracın zorunlu trafik sigortası poliçesini, 3010001916** numaralı poliçe üzerinden kendi kredi kartımla Hepiyi Sigorta’dan satın aldık. 1 Kasım 2025 tarihinde, aracın satılması nedeniyle zorunlu trafik sigortasının iptalini gerçekleştirdik ve yaklaşık 9...

Kırıkkale Merkez Aras Kargo şubesiyle yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kargom bana hiç teslim edilmediği halde 25 Ekim civarında sisteme “teslim edildi” olarak girildi ve o tarihten bu yana yaklaşık bir aydır mağduriyetim giderilmedi. Durumu bildirdikten sonra Aras Kargo tarafından iki kez...