Passo Taraftar Passolig Kart İptali Sonrası Maç Bileti Ve Transferinde Yaşanan Mağduriyet

Passolig sisteminde yaşadığım bir iptal ve kart pasifleşmeme sorunu nedeniyle Trabzonspor–Beşiktaş maçına bilet alamıyor ve bilet transferi yapamıyorum. Yaklaşık 10 yıldan uzun süre önce çıkarmış olduğum Çaykur Rize Spor logolu Passolig kartımı 11.12.2025 tarihinde iptal ettim. Buna rağmen, bu iptal ettiğim karta tanımlı takım nedeniyle sistem beni kısıtlıyor ve maç için işlem yapamıyorum.

Şu anda Trabzonspor logolu Passolig kartım aktif durumda ve bu sezon boyunca bu kartımla maçlara giriş yaptım. Buna karşın, sistemde iptal ettiğim eski Çaykur Rize Spor kartımın tamamen pasif hale gelmemesi yüzünden Trabzonspor–Beşiktaş maçına hem direkt bilet alamıyor hem de başka birinin aldığı bileti kendi kartıma transfer edemiyorum. 9 Aralık 2025 tarihinde bu maça bilet alamadığımda sorunu fark ettim ve o tarihten beri mağduriyetim devam ediyor.

Bu konuyla ilgili olarak Passolig çağrı merkeziyle 2 defa görüştüm. Görüşmelerde, iptal işleminden sonra 6 gün geçmeden kartın sistemde tamamen pasif hale gelmeyeceği ve bu süre dolana kadar bilet alamayacağım bilgisi verildi. Ancak Trabzonspor logolu kartımın aktif ve kullanılabilir olması, sezon boyunca bu kartla maçlara giriş yapmış olmam sebebiyle, iptal etmiş olduğum eski kartın hâlâ sorun çıkarması benim açımdan kabul edilebilir bir durum değil.

Şu anda başka bir kişinin Passolig kartı üzerinden Trabzonspor–Beşiktaş maçına bilet alındı, ben ise bu bileti kendi aktif Trabzonspor logolu kartıma transfer etmek istiyorum. Eski Çaykur Rize Spor Passolig kartımın sistemde tamamen pasif hale getirilerek üzerimdeki bu kısıtlamanın kaldırılmasını, Trabzonspor–Beşiktaş maçına bilet transferini sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli teknik düzenleme ve desteğin acilen sağlanmasını talep ediyorum.