Paribu Hesabımda Süresi Dolan Bekleme Kısıtlaması Neden Hâlâ Kaldırılmadı

Paribu hesabımı 5 yıldan uzun süredir kullanıyorum. 05.12.2025 tarihinde hesabıma yatırım yaptıktan sonra, ilk kripto transfer işlemi için 72 saat, ikinci transfer için ise 48 saat bekleme kısıtlaması ile karşılaştım. Ancak belirtilen 72 saatlik süre çoktan dolmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 144 saat geçmesine rağmen hâlâ transfer yapamıyorum.

Sistem sürekli olarak “İlk kripto transferi için 72 saat, ikinci transfer için 48 saat bekleme süresi devam ediyor.” uyarısını göstermeye devam ediyor ve bu uyarı, süre fazlasıyla geçmiş olmasına rağmen değişmiyor. Tron ağı üzerinden paramı Trust Wallet hesabıma aktarmak istiyorum fakat bu kısıtlama nedeniyle işlem yapamıyorum. Paribu’da doğrudan ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri kanalı veya ilgili bir muhatap da bulamadığım için sorunu kendim çözemiyorum.

Paribu’nun, hesabımdaki anlamsız bekleme kısıtlamasını kaldırarak acilen kripto transfer izni vermesini ve bu teknik sorunun neden kaynaklandığı konusunda da tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.