sipariş reddedildi

21 Eylül'de Organikscarf web sitesinden 1009262 numaralı siparişimle bir takım satın aldım. Sipariş verirken ürünün aynı gün kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak siparişten sonra ürün “ön sipariş” olarak değiştirildi ve gönderim tarihi sürekli ertelendi. Her defasında belirttikleri tarihte gönde...

21 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Hepsivoip satıcısından Accutuone Duo UB101 model kulaklık satın aldım. Ürün 30 Ağustos’ta elime ulaştı; ancak bilgisayarımla uyumlu olmadığı için ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedim. Çalıştığım kurumda da bu kulaklığın uygun olmadığı belirtildiği için hemen başk...

Fenerium Maltepe Park mağazasından yaklaşık 4-5 ay önce bir çocuk forması satın aldım. Formanın ön kısmında yer alan sponsor firma “Otokoç” yazısı, ürünü 15-20 kez yıkadıktan sonra neredeyse tamamen söküldü ve sadece 3 harfi kaldı. Bu sorun, her yıkamada değil, belirli bir yıkamadan sonra ortaya çık...

21 Ekim 2025 tarihinde sneakerslifee.tr web sitesinden Adidas Campus 00s Black White ve Adidas Superstar Classic olmak üzere iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 64694. Ödemeyi Debit kart ile yaptım ve toplamda 3.268 TL ödedim. Instagram hesaplarında siparişlerin aynı gün kargoya veril...

Trendyol üzerinden 'Biky' isimli satıcıdan bir iç çamaşırı satın aldım. Ürünün açıklamasında ve tüm ibarelerinde pamuk olduğu belirtiliyordu; ancak elime ulaştığında materyal etiketinde %95 polyester, %5 elastan yazdığını gördüm. Ürünü hiç kullanmadan, etiketi ve tüm stickerları üzerinde olacak şeki...

18/10/2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Columbia erkek outdoor ayakkabı siparişi verdim (sipariş no: sp08982794832). 23/10/2025’te teslim aldığım üründe, siparişimde özellikle koyu kahverengi olarak seçtiğim ayakkabının yerine açık kahverengi bir ürün gönderildi. Ürün, ilanda gösterilen görs...

30 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas Response Runner u model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük kullanım amacıyla, özenli bir şekilde kullandım. Ancak henüz 6 ay geçmeden ayakkabının burun kısmı delindi ve genel olarak dağılmaya başladı. Ürünün 2 yıl garantili olmasına rağmen, i...

H&M online mağazasından satın aldığım kadın pantolonu, siparişim elime ulaştığında kumaşı tamamen tüylenmiş ve deforme şekildeydi. Ürünü hiç giymedim ve kullanmadım; ancak iade talebim, "ürün tüylü" olduğu gerekçesiyle reddedildi. Oysa ürün bana zaten bu şekilde geldi. Müşteri hizmetleriyle defalarc...

Banyodizayn’dan duş bataryası satın aldım ve ürünü kredi kartı ile aldım (sipariş/fatura no: ısa2025000000232). Ürünü teslim aldığımda üzerinde çizikler vardı. Ürünü bu şekilde, yani çizik olarak teslim aldım ve hiç kullanmadan iade etmek istedim. Ancak iade talebim reddedildi. Bana, ürünün çizik ol...

Trendyol üzerinden satın aldığım ayakkabının kalıbı dar olduğu için ürünü iade etmek istedim. Ancak iade talebim, “süre aşımı” gerekçesiyle reddedildi. Ürünü yaklaşık 2 ay önce teslim aldım ve sipariş numaram #10454249320’dir. Ürünün ücreti olan 1798 TL’yi kredi kartı ile ödedim. İade talebim redde...

12 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Milk & Moo çelik deniz kızı suluk satın aldım. Ürünü kızım kullanmaya başladıktan yaklaşık bir ay sonra suluk akıtmaya başladı ve her kullanımda bu sorun devam etti. Özellikle son günlerde çantasındaki tüm eşyalar suluğun akıtması nedeniyle tamamen ıslanıyo...

22.10.2024 tarihinde Dyson’ın online sitesi üzerinden Airstairt ürünü (ürün kodu: 408202-01-TR), sipariş no: 910900747866 ile satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra aynı ürünün kutu hediyeli olarak satıldığını gördüm. Bunun üzerine Dyson’a e-posta yoluyla ulaşıp hediye çantanın tarafım...

26 Ekim 2025 Pazar günü saat 9-10 aralığında teslim edilmesi gereken Trendyolgo üzerinden verdiğim seç market siparişim hem geç geldi hem de seçtiğim ürün yerine daha ucuz bir ürün gönderildi. Ben Palette Deluxe saç boyası (345₺) sipariş etmiştim, ancak bana Palette Doğal Renkler 4.0 (150₺) gönderil...

07 Ekim’de Penti’nin online mağazasından 0404340981 numaralı siparişimle 04043409814 kodlu bir sütyen siparişi verdim. 10 Ekim’de teslim aldığımda, sipariş ettiğim model yerine farklı bir model gönderildiğini fark ettim. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve bana iade kodu verildi. Ancak ürünü ...

26 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Yunus Emre/Manisa adresine teslim edilmek üzere Touch Me Soft paslanmaz çelik termos siparişi verdim. 2 Al 1 Öde kampanyasından yararlanmak istedim ve sistemde iki ürün seçmeme rağmen, ödeme aşamasında termosun bir tanesi stokta olmadığı gerekçesi...

23 Ekim tarihinde Trendyol GO üzerinden Maydonoz Döner’den verdiğim restoran siparişim (#10621376551) ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişi getiren kurye, poşeti kapıma fırlatıp hızla uzaklaştı. Poşetin içindeki tüm ürünlere ayran dökülmüş ve yemekler tamamen kullanılamaz hale gelmişti. Bu ne...

Adidas Courtblock model ayakkabımı yaklaşık 1 ay önce Koray Spor üzerinden satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda ayakkabının yan tarafında açılma ve yırtılma meydana geldi. Satın alma işlemime ait sipariş numaram: 1-R-7-1446216’dır. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim ancak 2 gün ...

23.10.2025 tarihinde Letgo üzerinden 'Param Güvende' sistemiyle Arda D***** kullanıcı adıyla, sipariş no 178173 ile İzmir’den DHL Kargo aracılığıyla bir Logitech G733 (siyah) kulaklık satın aldım. Satıcı kendisini 'B****' olarak tanıttı, ancak gerçek adının İ****** olduğunu daha sonra itiraf etti. Ü...

25.10.2025 tarihinde Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen C2H92870771306 numaralı kargo, adresime ambalajı hasarlı şekilde getirildi. Kuryeden hasarlı ambalaj tutanağı düzenlemesini talep ettim, ancak bu talebim reddedildi. Teslim tutanağına şerh düşerek imzalamak istedim, fakat buna da i...

Van Kazım Karabekir FLO mağazasından aldığım İnci marka Redo model botun taban kısımlarında yaklaşık 2 aydır açılma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. Ancak inceleme sonucunda “fabrikasal bir hata bulunmadı” denilerek talebim reddedildi. Ürünü normal...