to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapmama Rağmen Tod TV'ye Erişim Sağlayamıyorum, Destek Alamıyorum
Tod TV’den Süper Lig paketini 12 aylık sözleşme ile satın aldım ve birkaç aydır herhangi bir sorun yaşamadan kullanıyordum. Ödemeleri düzenli olarak yapıyorum, hesabımı kontrol ettiğimde de ödenmemiş bir tutar ya da herhangi bir ödeme problemi görünmüyor. Buna rağmen yaklaşık iki haftadır sisteme giriş yapamıyor, “yetkiniz yok” şeklinde bir uyarı alıyorum.
Yaklaşık iki haftadır ne telefonla ne de başka bir yolla herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu devirde arayabileceğim bir müşteri temsilcisi ya da destek hattı olmaması, gönderdiğim e-postalara da dönüş yapılmaması beni gerçekten mağdur ediyor. Ödeme yapmaya devam ettiğim halde hizmet alamıyorum.
Tod TV’de 26349640 numaralı üyeliğim bulunuyor. Öncelikle erişim sorunumun acilen giderilerek paketimin tekrar aktif hale getirilmesini, ayrıca erişim sağlayamadığım yaklaşık iki haftalık döneme ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu taleplerim karşılanamıyorsa üyeliğimin iptal edilerek izleyemediğim tüm dönemlere ait ödemelerin tarafıma eksiksiz iade edilmesini istiyorum.
