Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ve Daha Ucuz Ürün Gönderildi, Üstüne İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Mağdur Oldum

Yanlış Ve Daha Ucuz Ürün Gönderildi, Üstüne İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Mağdur Oldum
profile
26 Ekim 2025 18:08
616

26 Ekim 2025 Pazar günü saat 9-10 aralığında teslim edilmesi gereken Trendyolgo üzerinden verdiğim seç market siparişim hem geç geldi hem de seçtiğim ürün yerine daha ucuz bir ürün gönderildi. Ben Palette Deluxe saç boyası (345₺) sipariş etmiştim, ancak bana Palette Doğal Renkler 4.0 (150₺) gönderildi. Sipariş numaram: 10629689344 (saat 8:26’da verdim).

İlk iade talebim seç market tarafından reddedildi. Ardından Trendyol üzerinden tekrar şikayet oluşturduğumda, seç market tarafından arandım fakat görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı. Bir kez daha şikayet yazdım, tekrar arandım ve yine aynı şekilde, beni anlamayan ve dinlemeyen çalışanla gergin bir konuşma yaşandı ve telefon tekrar kapatıldı. Ürünü ziyan olmaması için bir başkasına vermek zorunda kaldım.

Daha önce başka marketlerde benzer bir sorun yaşadığımda, hiçbir mağduriyet olmadan iadem gerçekleşmişti. Ayrıca ürün stokta yoksa, normalde müşteri aranıp onay alınması gerekirken, bu süreçte bana hiçbir bilgi verilmedi.

Aradaki fiyat farkının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Şikayetim Ankara Altındağ Güneşevler’e teslimat yapan seç market ile ilgilidir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Ocak 2025 18:42
288
Trendyol GO Ve Carrefour SA Arasında Kayıp Sipariş Mağduriyeti
5
Helin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Aralık 2023 15:28
319
"Konuyla yakından ilgilenen Carrefour SA müşteri temsilcisi arkadaşlara çok teşekkür ederim. Hemen her gün benimle iletişim halinde konuyu detaylı inceleyip ilgilendiler. Ve nihayet sonucunda ürünlerimi doğru ve eksiksiz olarak ulaştırdılar. Tekrar teşekkürler"
Carrefour SA Ürün De Yok Para Da Yok
5
Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ekim 2024 00:10
317
"Yardımcı olan arkadaşlara teşekkür ederim. Carrefour'a yakışan bir geri dönüştü."
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Sorunu
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Sorunu
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Sorunu
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Sorunu
+3
Benzer Şikayet Yaz