Banyodizayn.com Çizik Gelen Duş Bataryası İçin İade Reddedildi

Banyodizayn’dan duş bataryası satın aldım ve ürünü kredi kartı ile aldım (sipariş/fatura no: ısa2025000000232). Ürünü teslim aldığımda üzerinde çizikler vardı. Ürünü bu şekilde, yani çizik olarak teslim aldım ve hiç kullanmadan iade etmek istedim. Ancak iade talebim reddedildi. Bana, ürünün çizik olduğu gerekçesiyle iadenin kabul edilmediği söylendi. Oysa ürünü çizik olarak teslim aldım ve kesinlikle herhangi bir zarar vermedim.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 5 aydır herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk defa Banyodizayn ile böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Para iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.