to read complaints and reviews, or file yours. 
H&M online mağazasından satın aldığım kadın pantolonu, siparişim elime ulaştığında kumaşı tamamen tüylenmiş ve deforme şekildeydi. Ürünü hiç giymedim ve kullanmadım; ancak iade talebim, "ürün tüylü" olduğu gerekçesiyle reddedildi. Oysa ürün bana zaten bu şekilde geldi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve 3. Kez ürünü tekrar onlara göndermemi istediler, ben de ürünü tekrar geri yollayacağım.
Sipariş numaram: 71294369751. Yaklaşık 15 gündür mağduriyetim devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kullanılmamış ve hatalı gönderilen ürünün hem iadesini hem de ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
17 Ekim’de H&M online mağazasından 71468951011 kodlu siparişim teslim edildi. Siparişimdeki pantolon bana olmadığı için iade etmek istedim, ancak sistemde “İade Et” seçeneği aktif değil. 30 Ekim’den bu yana hesabımla giriş yaparak defalarca denememe rağmen iade işlemi başlatamıyorum. Ekranda sadece ...
22 Nisan tarihinde H&M online mağazadan bir elbise siparişi verdim. Yanlış ürün gönderildiği için ürünü iade ettim. Sipariş numarası bulunmadı gerekçesiyle ürün geri gönderildi. Müşteri temsilcisiyle görüştüm, dosya oluşturuldu, 2. Defa iadeye gönderdim, aynı gerekçeyle bana geri gönderildi. 3. Defa...
H&M online mağazasından 71941439971 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünüm hazırlık aşamasındayken, satın aldıktan iki gün sonra akşam saatlerinde hiçbir açıklama yapılmadan ve özür dilenmeden siparişimin iptal edildiğine dair bir bildirim aldım. Siparişimin neden iptal edildiğine dair herhangi bir bi...
H&M'den 5739*****21 numaralı siparişle bir jean satın aldım ancak kesiminde hata vardı. H&M ile iletişime geçtiğimde, ürünü inceleme için kendilerine yollayabileceğimi söylediler. Ben de yolladım. Tahmini olarak 15 gün geçti. Sonra sistemde kayıtlı olan eski ev adresime Yurtiçi Kargo'dan bir kargo g...
Yorumlar