to read complaints and reviews, or file yours.1
Digiturk’te Çifte Üyelik Ve Hatalı Fatura Sorunu
Digiturk’te adıma kayıtlı iki ayrı üyelik bulunduğunu fark ettim. Üyelik numaralarım 1030366949 ve 1030367368. Sadece tuttuğum takımın maçlarını içeren paketi kullanmak için başvurmuştum ve aylık ücretin 299 TL olacağı söylenmişti. Buna rağmen son iki aydır 400 TL’nin üzerinde fatura çıkarılıyor.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşmek istedim ancak bir türlü muhatap bulamadım, kimseye ulaşıp sorunumu anlatamadım. Bu nedenle şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım.
Adıma görünen bu iki üyelikten birinin iptal edilmesini, paket ücretimin tarafıma bildirildiği gibi aylık 299 TL olarak düzeltilmesini ve son iki aydır çıkarılan hatalı faturaların da buna göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
