Siparişim Yedi Gündür Kargoya Verilmedi, İptal Talebim De Reddedildi

21 Ekim 2025 tarihinde sneakerslifee.tr web sitesinden Adidas Campus 00s Black White ve Adidas Superstar Classic olmak üzere iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 64694. Ödemeyi Debit kart ile yaptım ve toplamda 3.268 TL ödedim. Instagram hesaplarında siparişlerin aynı gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yedi gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi.

Her gün müşteri hizmetlerine mesaj atmama rağmen, sürekli olarak "Durum kargolama ekibine iletilmiştir, yetiştirmeye çalışmaktayız" şeklinde otomatik yanıtlar alıyorum. Siparişimin gönderilmemesi nedeniyle iptal talebinde de bulundum fakat bu talebim de reddedildi. Daha önce aynı firmadan alışveriş yapmıştım ve herhangi bir sorun yaşamamıştım, ancak bu sefer ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Siparişlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.