to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Hepsivoip satıcısından Accutuone Duo UB101 model kulaklık satın aldım. Ürün 30 Ağustos’ta elime ulaştı; ancak bilgisayarımla uyumlu olmadığı için ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedim. Çalıştığım kurumda da bu kulaklığın uygun olmadığı belirtildiği için hemen başka bir kulaklık sipariş ettim ve onu sorunsuz şekilde kullanmaya başladım.
İade talebim, ürünün servise gönderilmesinin ardından 'üründe problem yok' denilerek reddedildi. Bu süreçte servisle iletişime geçtiğimde, 1 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi; fakat geri dönüş olmadı. Tekrar aradığımda ise ulaşamadım. Trendyol’a yazdığımda bir hafta daha beklemem istendi. Sonrasında tekrar aradığımda, önceki çalışanlarının işten ayrıldığı söylendi ve yine 2 iş günü içinde dönüş yapılacağı belirtildi; fakat yine kimse dönüş yapmadı. Trendyol’a tekrar yazdığımda ise servisle görüşmem gerektiği, yani sorunla ilgilenmedikleri iletildi.
Tüm bu süreçte mağdur edildim ve 14 günlük iade süresi içinde hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. 1.500 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol dan kulaklık satin aldım. Şarj olmadı ve telefonuma uymadı. İade ettim, şarj kısmı zarar gördü kirletilmiş bahanesiyle hiç kullanmadığım ürün iadem reddedildi. Bozuk çalışmayan ürünü iade almayan ve müşteriyi değil satıcıyı kollayan Trendyol artık işin cılkını çıkarmış durumda! Bahanelerle ...
Üründen 1 adet kendime 1 adet de anneme almıştım. Kendime aldığım ürün oldu fakat anneme aldığım olmadı. Sonrasında rahatsızlandım vs doktor raporum filan da mevcut. İadeyi 15. Günde yapabiliyordum fakat iade saati dolduğu için kod alamadım. Satıcıyla özelden iletişime geçmek istedim. Yardımcı olaca...
14 Temmuz’da Trendyol üzerinden Turanoğlu Ticaret firmasından Baofeng UV82 model bir telsiz satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, mandal tuşuna bastığımda telsiz her seferinde kendini resetliyor. Sorunu firmaya ilettiğimde, ürünü elektrikçiye göstermemi söylediler. Sorunun devam ettiğini belirte...
Trendyol'dan 22 Nisan'da aldığım kulaklık elime ulaştığında kulaklıkta ilk denememde önce sol kulaklıkta, sonra sağ kulaklıkta ses sürekli kesilmeye başladı. Hemen 23 Nisan'da iade talebi oluşturdum ve 24 Nisan'da iade ettim fakat Trendyol ve firma iademi kabul etmeyerek bana tekrar geri gönderdi. T...
2 Nisan'da Hepsivoip.com'dan 6870 TL'ye kulaklık siparişi verdim. Sonra aynı ürünü Teknosa'da 4 bin TL'ye gördüm ve siparişi iptal ettim. Ancak Hepsivoip firması ücret iademi yapmadı. Ürün iadesi yapmadım, sadece sipariş verdikten 1 saat sonra iptal ettim. Aradan 15 gün geçti. Her gün aradım, rahats...
Yorumlar