Yanlış Ürün Geldi, İade Talebim İki Kez Reddedildi, Mağduriyetim Sürüyor



Aliexpress üzerinden 1114837548183507 sipariş numarasıyla "kapı kilit açma aleti" satın aldım. Ürün elime Hatay Kırıkhan’daki adresimde ulaştı. Ancak ürün, beklediğimden çok daha küçük olduğu için ihtiyacıma uygun çıkmadı ve iade etmek istedim. Ürünle ilgili herhangi bir hasar veya eksiklik yok, sad...
03.08.2025 tarihinde Bircan Çil Butik’ten 523OU8375O sipariş numarasıyla toplam 1769,97 TL tutarında 3 adet elbise satın aldım. Elbiselerden ikisinin bedeni uymadığı için iade etmek istedim, ancak indirimli ürünlerde iade yapılamayacağı söylendi. Değişim yapmak istediğimde ise kabul ettiler ve ürünl...

Adidas’ın internet sitesinden 1 Temmuz’da teslim aldığım Terrex AX4 GTX 46 numara ayakkabıyı hediye olarak almıştım. Hediye verdiğim kişinin ayağına uymadığı için ürün hiç kullanılmadı ve kutusu da duruyor. Ancak, teslimatın üzerinden 1 ay geçtiği gerekçesiyle değişim talebim reddedildi. Müşteri hiz...

12 Temmuz tarihinde Termos Türkiye’nin kendi web sitesinden Stanley 1.8 litre açık pembe termos siparişi verdim (#28305). Siparişimin üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Ürünle ilgili herhangi bir kargo takip numarası veya gönderi bilgisi de paylaşılmadı. Ürünün orijinal olma...

25.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden massemr satıcısından Xiaomi 13T Pro model telefonum için hoparlör toz önleyici sticker, hayalet ekran koruyucu ve telefon kılıfı sipariş ettim (#10379492818). Kılıfı yanlış model seçtiğim için Trendyol’un tanıdığı 'yanlış ürün siparişi' hakkını kullanarak hiç ...

Temmuz ayında Boyner internet sitesinden Nike marka bir terlik satın aldım (Boyner Now sipariş no: 1029923972). Ürünü sadece 15 gün kullandıktan sonra terliğin yan kısmında açılma meydana geldi. Bunun üzerine Boyner müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Ancak...
Koçtaş online satıştan 2 Ağustos tarihinde 399 TL ödeyerek katlanır kamp masası siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda masanın tablasının kırık olduğunu gördüm. Sipariş numaram: 1075506588. Ürünü teslim aldığım gün iade talebinde bulundum, ancak ilk gönderdiğim görsel yetersiz denilerek talebim ka...
07.07.2025 tarihinde Sipariş No: 677805242 ile Kayseri Melikgazi Forum Kayseri 5M Migros’tan Migros markalı 5 kg’lik nohut ve kuru fasulye satın aldım. Ürünleri hiç açmadan, serin ve kuru bir yerde, orijinal ambalajında kilere kaldırdım. Yaklaşık 25 gün sonra, paketleri açmak istediğimde, torbaların...

34 ELH 207 plakalı Citroen C5 Aircross model aracımızın garantisi devam ederken, Mart 2024’te sol ön tarafından ses gelmeye başladı. Aracımızı sürekli...

5 Ağustos tarihinde Seda Kurt Öztürk sayfasından sipariş ettiğim gelin ve damat seti elime ulaştıktan hemen sonra iade talebinde bulundum (Sipariş No: 25309). Ancak hiçbir gerekçe sunulmadan iade talebim reddedildi. Müşteri temsilcisiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, bana alaycı bir tavır...

19.07.2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden sipariş numarası #10364606517 ile Lamer markasına ait “Light 22” numaralı renkli güneş koruyucu kremi 5.350 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak 26.07.2025 tarihinde teslim edilen ürünün numarasının “Deep 52” olduğunu fark ettim. Satıcıya sipariş...

28.07.2025 tarihinde Beymen.com üzerinden Louboutin marka bir ayakkabı satın aldım (Sipariş No: BEY20250728-11194970). Ürünü hiç kullanmadan, sadece evde deneyip 04.08.2025 tarihinde iade için gönderdim. Ancak iade talebim, 72 saatlik iade süresi gerekçesiyle reddedildi. Sipariş sırasında veya ürün ...
26/03/2025 tarihinde www.lacoste.com.tr üzerinden 2877012691911723P1 sipariş numarasıyla Lacoste T-CLIP erkek beyaz sneaker satın aldım. Sadece günlük yürüyüşlerde kullandığım ayakkabının yanlarında açılma, arka iç kısmındaki astarda yırtık ve üst deri kısmında yırtılmalar oluştu. Ürünü yaklaşık 2 a...

12 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:46’da Getir uygulaması üzerinden Cajun Corner’ın “Yok Böyle Menü” kampanyasından 2 adet sipariş verdim. Ancak yanlış sipariş verdiğimi fark edip, siparişi verdikten hemen sonra (2 dakika bile geçmeden) canlı destek ile iletişime geçerek iptal talebinde bulundum. Can...

03.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden stlıfe marka araç içi vakumlu şarj satın aldım. Ürünü ilk denediğim anda çekim gücünün çok düşük olduğunu ve şarjının hemen bittiğini fark ettim. Ürünün doğal performansında ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum. Sorunun ardından önce stlıfe, ardından Trendyol...
Dolap uygulaması üzerinden Srchome005500 model fon perdeyi sipariş ettim (sipariş no: SP06313946339). Seçtiğim renkle bana gelen ürünün rengi arasında bariz bir fark var. Ürün açıklamasındaki renkle elime ulaşan ürünün rengi kesinlikle tutmuyor. Ürünü Bursa’da teslim aldım ve ödemesini nakit kart il...
Trendyol üzerinden Yasemin Ayakkabı satıcısından 31 Temmuz’da sipariş verdiğim stiletto, 2 Ağustos’ta iş yeri adresime teslim edildi. Ürünü önemli bir günüm için almıştım ve sadece bir kez ofis ortamında denedim. Ancak ürünün topuk kısmı hatalıydı ve ayağımı sıktığı için 6 Ağustos’ta iade talebi olu...

Vegaspor’dan 3500 TL civarında bir bedelle termos, çanta ve terlik siparişi verdim. Siparişimi 15-30 Ağustos tarihleri arasında yurt dışında olacağım için teslim alamayacağımı anladığım anda, ürünler henüz kargoya bile verilmemişken iptal etmek istedim. Ancak firma, WhatsApp üzerinden yaptığım tüm b...

31 Temmuz'da Trendyol üzerinden zrvhome mağazasından Arzum ar3143 teacharm 2200w çelik çay makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandıktan sonra memnun kalmadığım için iade etmek istedim. İade sürecinde ürünü sağlam şekilde göndermeme rağmen, iade talebim 'ürün kullanılmış' gerekçesiyle re...

26 Temmuz’da Bertuğ Bebek’in kendi internet sitesinden “Saten beyaz kız çocuk bebek İnci balon kol gelinlik abiye Royal elbise 3-6 ay” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 688345284e723). Tatilde olduğum için ürünü elime döndüğümde aldım ve 4 Ağustos’ta iade etmek istedim. Ancak mağaza tadilatta ol...

Dream Z20 dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden sıfır olarak satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardıktan hemen sonra, hareketli dönüşüm aksesuarının yatay süpürme için gerekli olan parçasının görevini yerine getirmediğini fark ettim. Dişi tutmadığı için süpürge hemen yere yatıyor ve bu nedenle ürünü kull...

Soi Butik internet sitesinden 158HH7318C sipariş numarasıyla bir elbise satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi üzerinde ve orijinal şekilde teslim aldığım gibi iade etmek istedim. Ancak iade talebim, kampanya koşulları gerekçe gösterilerek reddedildi. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde ise...
sipariş reddedildi