to read complaints and reviews, or file yours.İade Ve Değişim Taleplerim Reddedildi, Mağdur Edildim
13 Ağustos 2025 13:581.600
03.08.2025 tarihinde Bircan Çil Butik’ten 523OU8375O sipariş numarasıyla toplam 1769,97 TL tutarında 3 adet elbise satın aldım. Elbiselerden ikisinin bedeni uymadığı için iade etmek istedim, ancak indirimli ürünlerde iade yapılamayacağı söylendi. Değişim yapmak istediğimde ise kabul ettiler ve ürünleri gönderdim. Ürünler ellerine ulaştığı gün yeni sipariş vermem istendi, fakat beğendiğim bir ürün kalmamıştı. Kupon tanımlanmasını talep ettim, fakat bu da reddedildi ve bedenime uymayan ürünleri seçmek zorunda bırakıldım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi. Yaşadığım bu olumsuz deneyimden dolayı firmanın hiçbir ürününü istemiyorum ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
