to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Decathlon mağazasından 15.437 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 9590506164. Tüm ürünlerim eksiksiz şekilde teslim edildi; ancak 120 cm kamp yatağı yerine 52 cm’lik bir kamp matı gönderildi. Yanlış gelen ürün, diğer siparişlerimle birlikte aynı kutunun içindeydi ve kutu üzerinde bana ait bilgiler bulunuyordu.
Yanlış ürünün iadesi için 23 Temmuz 2025 tarihinde iade talebinde bulundum ve ürünü Trendyol’a gönderdim. Ancak tarafıma iki kez, ürünün kendilerine ait olmadığı gerekçesiyle iade reddedildi ve ürün bana geri gönderildi. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunun çözüleceğini söylediler fakat bugün yine aynı yanıtı aldım. Teslim almadan geri göndereceğimi belirttim ancak mağduriyetim devam ediyor.
Yanlış ürünün tarafıma gönderilmesinden dolayı mağdur oldum. Doğru ürünün gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
03 Eylül 2025 tarihinde Decathlon’un online mağazasından aldığım Mt500 Simond model pantolonu, bedenime uymadığı için değişim talebiyle iade ettim. Ürünü severek bekliyordum ve özellikle yağmurlu bir bölgede yaşadığım için acil ihtiyacım vardı. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede değişim ...
16 Mayıs 2025 tarihinde Decathlon dan Trendyol üzerinden 2 adet termos aldım. Adresi yanlış girmişim ve ürüne ulaşan ablam bana çok şaşırdığını ürünü nasıl böyle gönderebildiklerini söyledi. Fotoğraflardan da görüldüğü üzere kutunun içine hiçbir koruyucu paketleme yapılmadan atılmış ve ürünler çizik...
2 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Decathlon mağazasından Forclaz 2'si 1 arada modüler trekking pantolonu satın aldım. Ürün küçük geldiği için, 15 günlük iade süresi içinde Trendyol Express ile (Kargo Takip No: 7330025714348245, Sipariş No: 10430666407) iade işlemini başlattım. Ürünü iade ede...
11 Ağustos tarihinde Decathlon’dan kamp ekipmanları (çadır vb.) siparişi verdim ve toplamda 25.740,25 TL ödeme yaptım. Ürünleri 14 Ağustos’ta mağazadan teslim almak için gittiğimde, eksik ürün olduğu mağaza personeliyle birlikte tespit edildi ve aynı anda iade işlemi başlatıldı. Ancak tarafıma sadec...
16 Eylül 2025 tarihinde Decathlon’dan toplam 4.250 TL tutarında birden fazla ürün sipariş ettim (Sipariş No: TR3790072668). Siparişimi seyahatim için planladım ve ürünlerin 26 Eylül’e kadar elimde olması gerekiyordu. 19 Eylül’de Aras Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi, ancak ne bi...
Yorumlar