to read complaints and reviews, or file yours. 
07.07.2025 tarihinde Sipariş No: 677805242 ile Kayseri Melikgazi Forum Kayseri 5M Migros’tan Migros markalı 5 kg’lik nohut ve kuru fasulye satın aldım. Ürünleri hiç açmadan, serin ve kuru bir yerde, orijinal ambalajında kilere kaldırdım. Yaklaşık 25 gün sonra, paketleri açmak istediğimde, torbaların içerisinin böceklerle dolu olduğunu fark ettim.
Ürünler garanti kapsamındaydı ve son kullanma tarihi geçmemişti. Hemen Migros Sanal Market müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kayıt açtırdım ve iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim reddedildi ve şikayetimle ilgilenilmedi.
Her ay düzenli olarak alışveriş yaptığım Migros’tan bu olay nedeniyle artık alışveriş yapmayacağımı ve sanal market uygulamasını sileceğimi belirtmek isterim. Sorunumun çözülmesini, ürünlerin iadesinin kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
22.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Migros’un kendi markasına ait kuru fasulye ve nohut ürünlerinden ikişer paket satın aldım. Sadece bir paketi açtığımda, ürünlerin böcekli ve sağlıksız olduğunu fark ettim. Hatta bu durumu belgelemek için videosunu da çektim. Ürünler hâlâ böcekli şek...
13.05.2025 tarihinde Balıkesir Ayvalık Altınova 2M Migros Sanal Market üzerinden 699137234 numaralı siparişimle Mi Life marka 1 kg nohut aldım. Ürünü 14.05.2025 tarihinde açtığımızda, paketin içinin tamamen siyah böceklerle dolu olduğunu gördük. Son kullanma tarihi 12/2025 olan bu ürünü hemen aynı g...
28.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Ankara’dan verdiğim 708494094 numaralı siparişimde iki paket dondurulmuş et döner aldım. Bir paketin içinden canlı bir böcek çıktı, diğer pakette ise küf ve kurt vardı. Yıllardır Migros Sanal Market’ten güvenle alışveriş yaparım, böyle bir durumla i...
05.07.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 4 adet 5 kg’lik Migros toz şeker satın aldım. Ambalajları açtığımda, şekerlerin içinde böcekler yüzdüğünü fark ettim. Hemen mobil uygulama üzerinden şikayet bildirdim ve tarafınızdan arandım. Ancak, değişim ve iade süresi geçtiği için herhangi bir i...
03.10.2025 tarihinde Gaziantep Güvenevler'deki 6538 numaralı Migros Jet şubesinden Arsbak markalı, son kullanma tarihi 11.09.2027 olan nohut satın aldım. 21.10.2025 tarihinde ürünü kullanmak isterken nohudun böceklenmiş olduğunu fark ettim. Ürünü mağazaya götürüp durumu ilettiğimde, mağaza yetkilile...
Yorumlar