to read complaints and reviews, or file yours. 
19.07.2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden sipariş numarası #10364606517 ile Lamer markasına ait “Light 22” numaralı renkli güneş koruyucu kremi 5.350 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak 26.07.2025 tarihinde teslim edilen ürünün numarasının “Deep 52” olduğunu fark ettim. Satıcıya sipariş öncesinde ürün numarasını özellikle sormuş ve teyit almış olmama rağmen, yanlış ürün gönderildi.
Yanlış gelen ürünü 31.07.2025 tarihinde Aksu/Antalya’daki ev adresimden teslim alınıp, Trendyol.com’a iade ettim. Ancak sadece ürün kutusunun dışındaki şeffaf koruyucu jelatin açıldığı için iade talebim reddedildi. Ürünü hiç kullanmadan, sadece kontrol amacıyla kutusunu açtım ve satıcı firmanın yanlış bilgilendirmesi de Trendyol kayıtlarında mevcuttur.
Trendyol Asistan ile yazılı olarak şikayetimi ilettim, ardından telefonla aranarak iade talebimin reddedildiği bilgisi tarafıma iletildi. Tüm bu süreçte mağduriyetim giderilmedi ve satıcı firma hatalı olmasına rağmen iade kabul edilmedi.
Yanlış ürün gönderimi nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
09 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9579184111 teslimat numaralı siparişimde 4 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca 2 tanesi doğru şekilde teslim edildi. Diğer bir ürün yanlış gönderildi, bir tanesi ise hiç gönderilmedi. Durumu 12 Temmuz Cumartesi günü Trendyol uygulaması üzerinden...
20 gün önce Trendyol üzerinden, Loreal Paris uv Korumalı Yüz Güneş Kremi siparişi verdim (#10365672379). Satıcı olarak Loreal’in kendi mağazasını seçtim. Siparişim Manisa/Soma adresine gönderilecekti ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin kargosu “Kolay Gelsin” firması tarafından dağıtıma ç...
21 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 10447327187 numaralı siparişimle leopar pantolon (400,37 TL) ve krem yelek (361,25 TL) satın aldım. Ürünler elime ulaştığında görsellerle hiçbir ilgisi olmadığını ve beklentimi karşılamadığını gördüm. Bu nedenle, kolay iade garantisi kapsamında...
Trendyol üzerinden yüz yıkama jeli siparişi verdim, ancak satıcı tarafından bana yanlışlıkla güneş kremi gönderildi. Hemen ürünü iade ettim ve iade işlemini geçen hafta pazartesi günü gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 10501322052. Bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Trendyol mü...
20 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol satıcısından 256441160186 numaralı sipariş ile güneş kremi aldım. Siparişim Balıkesir Susurluk adresine gönderilecekti. Ancak ürünüm 10 gündür tarafıma ulaşmadı ve hâlâ yolda görünüyor. Kargo firması olarak Kolay Gelsin seçilmiş, kendileriyle iletişime geçtiğimde i...
Yorumlar