to read complaints and reviews, or file yours. 
Powertec Kirli ve Kutusu Aşınmış Ürün Gönderdi, İade Reddedildi! Powertec markasından satın aldığım tıraş makinesi hem kirli hem de kutusu aşınmış ve yıpranmış şekilde elime ulaştı. Ürün üzerinde saç ve kıl kalıntıları vardı; bu da ürünün daha önce kullanıldığını açıkça gösteriyor. Hijyenik olmay...
24 Haziran'da Trendyol Milla'dan bir mayo sipariş ettim. Ürün elime ulaştı ancak küçük geldiği için iade ettim. Sipariş sırasında kurumsal fatura kestirmiştim. Kurumsal iade faturası düzenlemediğim için ürünümün iadesi reddedildi. Neden reddedildiğini sorduğumda, kurumsal iade faturası olmadığını ve...
Trendyol Hatalı Gönderdiği Ürünü İade Almıyor, Mağdur Edildim! Trendyol’dan aynı ürünün iki farklı bedenini sipariş ettim. İlkini kullandım, diğerini iade etmek istedim. Ancak iade ettiğim ürünün bedeni bana yanlış gönderilmiş (ben fark etmemişim) ve “ürün farklı” denilerek iadem reddedildi. Oysa ...
Sayın Filo Ayakkabı Yetkilisi, 2445963496 numaralı siparişimde, "Bir alana bir bedava Lumberjack terlik kampanyası" kapsamında iki farklı numara (41-42 ve 43-44) seçerek sipariş verdim. Ancak elime ulaşan kargoda, bir çiftin 44-45 numara olduğu, diğerinin ise tamamen alakasız bir lacivert Kinetix...
26.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım dron, teslim edildiği gün itibarıyla arızalıydı (bir pervanesi çalışmıyordu). Ürünü hiç kullanamadan iade ettim. Yaklaşık 1 ay sonra "üretim hatası bulunamadı" gerekçesiyle iadem reddedildi ve ürün tarafıma geri gönderildi. Ancak ben ürünü tesli...
"Beni arayan ve sorunumu çözen yer iki müşteri temsilcinize de teşekkür ederim."
Yemek Sepeti uygulamasını uzun yıllardır kullanıyorum. Fakat bir siparişimden kaynaklanan geri ödemeyi uygulamadaki cüzdan bakiyesi adı altındaki bir yere yüklediler. (2 sene önce) daha önce de bunu şikayet etmiş olmama rağmen bir türlü cüzdan bakiyesini kullanmama izin vermiyor. Normalde cüzdan ba...
N11 sitesinden Bepanthol pişik önleyici sipariş ettim ancak ne kargo elime ulaştı ne de paramı geri alabildim. Paramı da alamıyorum. İade talebi oluşturdum ancak ürün müşteriye iletildi diye reddetmişler. Satıcı Happy Center ancak kargocu ne beni aradı ne de bir şey yaptı. Hiçbir şekilde ürün elime ...
"Çok hızlı çözüm üretildi. Teşekkür ederim"
Carrefour SA online üzerinden 13 Temmuz 2025 tarihinde 193403720 numaralı sipariş ile yapmış olduğum alışverişimde "4 al 3 öde" kampanyası kapsamında ...
9 Temmuz 2025 tarihinde Cüzdanım Güvende ile telefon siparişi oluşturdum. Aynı gün satıcı kod oluşturdu, ancak 6 gün geçti ve bugün 15 Temmuz olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. İptal etmek istedim fakat reddedildi. Ne kargoya veriyorlar ne de iptal ediyorlar. Letgo'ya mail attım, 3 gün içinde k...
"Para iademin yapılacağını belirttiler ilgileri için ve ürünün arkasında durdukları için teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden Pull and Bear markasından ve satıcısından 2 tane pantolon aldım. Bu pantolonları iade ettim ancak iadem kabul edilmedi. Farklı ürün gönderdiğim gerekçesiyle iade reddedildi fakat ben farklı ürün göndermedim. Yardımcı olunmasını istiyorum. Pull and Bear tarafının kargoyu tekrar inc...
"Mağduriyetimizi giderdiğiniz için öncelikle teşekkür ederiz. Aynı sorunu bir daha yaşamamak dileğiyle."
Trendyol "Kurt Oyuncak" tan "Toys Home Labubu Have a Seat, Sevimli Canavarlar" adlı oyuncağı 3 Temmuz 2025 tarihinde sipariş ettik. Siparişimiz elimiz...
LCW mağazasından sipariş verdim fakat ürünler yanlış beden gönderildi. İade işlemlerini başlattım, iadem reddedildi. Ben ürünleri etiketleriyle birlikte olduğu gibi gönderdim. Ayrıca, iade onaylanmadığı halde eski siparişim hiçbir şekilde iade kodu alınmadan iade edilmiş. Böyle bir durum nasıl olabi...
Zara’dan toplamda 4 parça ürün satın aldım. Ürünlerin tamamı kusursuz, kullanılmamış ve etiketleri üzerindeydi. Yasal iade süresi içinde, Zara’nın kendi prosedürlerine tamamen uygun şekilde iade ettim. Ancak hiçbir gerekçe sunulmadan bazı ürünler "iade reddedildi" notu ile tarafıma geri gönderildi. ...
Merhaba, Garanti Bonus Paracard sanal kartımda Bonus birikti ve onu kullanmak istedim ancak hiçbir sitede kullanamıyorum. Tek tek denediğim siteler ; Hepsiburada, N11, Pazarama, idefix. Hepsi 3D Secure kodumu girdikten sonra ödemen reddedildi diye bildirim gönderiyor. Daha önceden aynı karttan bonus...
Getir’den Aldığım Superfresh Patates Bozuk Çıktı, İade Alınmadı! Getir üzerinden Amasya’da sipariş verdiğim Superfresh marka dondurulmuş patates bozuk çıktı. Ürün paketini açar açmaz kötü bir koku yayıldı ve patateslerin rengi ile dokusu normal değildi. Bu durumu hemen Getir müşteri temsilcisine i...
"50 yere yazınca ancak Migros tarafından arandım ve iadem 1 günün sonunda kabul edildi. Bozuk bir magnolia yüzünden tüm günümü harcamak zorunda kaldım. Migros yemek canlı destek ekibini de komple kınıyorum, önceden kopyaladıklarını spam'lemek dışında hiçbir şey yapmadılar. Robot gibiydi hepsi. Ve işin kötüsü onlar dışında ulaşabileceğiniz bir çağrı hattı da yok. Migros'un sizi araması için 50 yere yazmanız gerekiyor böyle. Sizden ricam ya migrosyemek canlı destek ekibini biraz daha bilgilendirip yetkilendirmeniz, ya da onlar dışında da ulaşabileceğimiz bir çağrı hattının olması. (Keza Migros sanal market ve Migros hemen için böyle hatlar bulunmakta, ancak Migros yemek için kimse ilgilenmiyor.) Sonuç olarak, güç de olsa iademi gerçekleştirdiğiniz için teşekkürler..."
Trendyol sorunumu çözmemek üzere bumerang bir düzen oluşturmuş. Sorunum şu geri akış tütsüsü sipariş ettim; Çubuk tütsü gönderilmiş. Doğru ürünü iade etmediğimden ürün iade talebim reddedilmiş. Doğru ürün gelse ben neden iade oluşturayım? Veyahut sizin göndermeniz gereken geri akış tütsüsünü çarşıda...
Epttavm online mağazasından PTT-R38R0GN17-240625 sipariş kodlu siparişi oluşturdum. Ancak kutusu dağılmış bantlanmış, içinde çizik çizik olduğu gözüken bir oyuncak geldi. Olduğu gibi geri paketleyip iade talebi oluşturdum görselleri de sitenin müşteri hizmetlerine atarak durumu anlattım. Mağazadan İ...
"Sorun çözüldü paramı iade ettiler umarım o kasiyerler hala orada değildirler çünkü onlar oradayken markayı değiştirmek zorunda kalacağım"
12 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol Market aracılığıyla Sarıyer Market'ten sipariş oluşturdum. İki ürünü yanlış sipariş ettim ve iadesi için talep oluşturdum, fakat iade görsel eksikliği sebebiyle reddedildi. Daha sonra fişle birlikte markete gittim. Market, ürünü iade alabileceğini ancak işlemin Tren...
FLO mağazasından aldığım İnci marka bot, 4-5 ay içerisinde açıldı. Açılmalar meydana gelince ürünü incelemeye gönderdim, ancak talebim reddedildi. Tekrar incelenmesini ve gereğinin yapılmasını istiyorum. Kullanıcı kaynaklı bir sorun bulunmuyor, çünkü 4-5 ay kullanılan bir üründe bu kadar ciddi bir s...
Skechers markasının online mağazasından 2563417 sipariş numaralı Equalizer 5.0 model spor ayakkabıyı sipariş verdim. Siparişim 22.03.2024 tarihinde tarafıma ulaştı. Ayakkabı, o günden itibaren her gün olmamakla birlikte yaklaşık 4 aydır sadece yürüyüş amaçlı giyildi. Geldiği son nokta ise Skechers k...
sipariş reddedildi