Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Powertec Kullanılmış Ve Kirli Ürün Gönderdi İade Talebimi Reddetti

M. Baran
16 Temmuz 22:15
236

Powertec Kirli ve Kutusu Aşınmış Ürün Gönderdi, İade Reddedildi!


Powertec markasından satın aldığım tıraş makinesi hem kirli hem de kutusu aşınmış ve yıpranmış şekilde elime ulaştı. Ürün üzerinde saç ve kıl kalıntıları vardı; bu da ürünün daha önce kullanıldığını açıkça gösteriyor. Hijyenik olmayan bu ürünü hemen iade ettim.

Ancak Powertec firması, iadeyi keyfi şekilde reddetti ve ürünü bana tekrar gönderdi. Kutunun dışı da oldukça yıpranmıştı, sıfır bir üründe böyle bir durum kabul edilemez. Ayrıca, bana ürünü temiz ve yeni gönderdiklerine dair hiçbir kanıt sunmadılar.

Müşteri memnuniyetine ve hijyen kurallarına önem vermeyen bu markadan bir daha alışveriş yapacağımı sanmıyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.
Hepsiburada sipariş kodum (454 489 680 2

powertec-kullanilmis-ve-kirli-urun-gonderdi-iade-talebimi-reddetti-1.pdf
16 Temmuz 22:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

18 Temmuz 09:57

Merhaba Baran Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 479719313 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

04 Eylül 2024 11:17
546
Hepsiburada Kullanmadığım Ürünün İadesini Reddediyor.

Hepsiburada Lütfen Ücret İademi Yapın Mağdur Edildim

23 Eylül 11:09
196
Hepsiburada Lütfen Ücret İademi Yapın Mağdur Edildim

Yanlış Ürün, İade Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti!

21 Temmuz 18:48
341
Yanlış Ürün, İade Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti!
Yanlış Ürün, İade Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti!
Yanlış Ürün, İade Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti!
Yanlış Ürün, İade Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti!
1
Turgut sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ürün Gönderimi Ve Sağlık Açısından Endişelerim

12 Temmuz 18:28
239
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

11 Haziran 2024 12:02
2.122
Hepsiburada.com Faturasız Ürün Satılmasına Göz Yumuyor
Hepsiburada.com Faturasız Ürün Satılmasına Göz Yumuyor
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri