to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 yıla yakındır Türk Telekom mobil müşterisiyim ve özellikle 5G’ye geçiş yapıldıktan sonra ciddi anlamda kalite... problemi yaşamaya başladım. Son bir senedir neredeyse her gün, 2–3 dakikanın üzerindeki görüşmelerimde kopma ve kesinti sorunu ile karşılaşıyorum. Ankara genelinde, özellikle Çank
Turkcell 531 *******90 numaralı hattımda 30 Eylül 2026 tarihinden bu yana telefonumda sürekli “sim yok” uyarısı alıyorum... ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hattı farklı bir telefona takarak da denedim ancak yine aynı uyarı çıkıyor ve hatta erişim sağlayamıyorum. Bu durum üzerine Turkcell müş
24.09.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonrasında numara taşıma başvurusu yaptım ve 25.09....2026’da sim kartım kurye aracılığıyla teslim edildi. Ancak o günden bu yana hattım bir türlü kullanıma açılamadı ve bunun teknik bir problem olduğu söylenmesine rağmen hiçbir şeki
Media Markt Viaport mağazasından 01.09.2026 tarihinde mini akıllı çocuk saati mavi model bir ürün satın aldık. Ürün çocu...k için hediye alındı, ancak kısa süre içinde saatin sim kartı okumadığını fark ettik. Bunun üzerine ürünü 07.09.2026 tarihinde, yani satın alma tarihinden bir hafta sonra mağazaya
TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş. tarafından Dijital Kurye ile gönderilen SIM kartım için 3 Ekim 2026 tarihine randevu o...luşturuldu; gönderi numaram 2026100212595043, sipariş numaram ise 9392870036 olarak görünüyor. Ancak belirtilen tarihte gün boyu beklememe rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir
03.10.2026 tarihinde Başak İletişim Vodafone mağazasına, Vodafone’dan gelen “sim kartınızı size en yakın mağazamızdan üc...retsiz alabilirsiniz” içerikli SMS üzerine sim kart değişimi için gittim. Mesajda, mevcut sim kartımın eski olduğu, 3G şebekesinin 6 ay içinde kapanacağı ve 4.5G uyumlu sim kartıma
Vodafone Dijital Kurye ile teslim edilmesi gereken sim kartım için iki ayrı gün randevu oluşturmama rağmen sim kartım bi...r türlü teslim edilmedi. 2 Ekim ve 3 Ekim tarihlerine randevu verildi ancak her iki günde de ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hattı acil olarak kullanmam ger
"Sorunumla hızlıca ilgilenerek yardımcı olan müşteri temsilcisi ve diğer tüm ilgililere teşekkür ederim."
Vodafone üzerinden 25 Eylül 2026 tarihinde internetten mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinde tüm onaylarım... alındı, sim kart değişimi de yapıldı ve e-Devlet üzerinden mobil imza onayım tamamlandı. Buna rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde net bir
5524****32 numaralı TT Mobil hattımı 300 TL’ye 5 GB içeren bir tarifeyle Vodafone’a taşımak için dün başvuruda bulundum.... Başvurudan yaklaşık bir saat sonra kararımı değiştirerek aynı gün içinde bayiye gidip hattımı taşımaktan vazgeçtiğimi, işlemin iptal edilmesini istediğimi açıkça belirttim. Ardınd
Doa uygulaması üzerinden işlem yaptığım her seferinde hattımda sim kart blokesi sorunu yaşıyorum. Uygulamayı kullandıkta...n sonra hattım bloke oluyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Bu sorun yüzünden hattımı normal şekilde kullanamıyor, her defasında uğraşmak zorunda kalıyorum. Doa uygulamasını gü
25.09.2026 tarihinde Vodafone web sitesi üzerinden 0547********53 numaralı özel hat için yeni hat başvurusu yaptım. Başv...urunun ardından tarafıma sim kartımı 3 gün içerisinde dilediğim mağazadan 18124100582 başvuru numarası ile alabileceğimi belirten onay SMS’i gönderildi. Bu SMS’e istinaden hattımı
Yaklaşık 10 gün önce Vodafone bayisinden yeni numaralı bir sim kart aldım. Tarife içeriği 20 GB internet, 1000 dakika ve... 250 SMS olarak, aylık 550 TL ücretle tarafıma sunuldu ve bu ücreti kabul ederek bayiden ayrıldım. O sırada en uygun fiyatın Vodafone’da olduğunu düşünüyordum. Bayiden çıktıktan k
Kuryenet ile yaşadığım aşırı gecikme nedeniyle artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Takip numarası 493116002597 ola...n sim kart gönderimim Ankara Pursaklar bölgesine bir türlü teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Günlerdir beklememe rağmen ne adrese gelen bir kurye oldu
Sim kart değişikliği yaptıktan sonra VakıfBank banka kartımı Masterpass ile kullanırken SMS onay kodu gelmemeye başladı.... Hat ve sim kart değişikliğinden sonra Masterpass üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem SMS doğrulaması istiyor, ancak telefona hiçbir onay mesajı ulaşmıyor ve bu nedenle işlem
VakıfBank kartımla Masterpass üzerinden ödeme yapmaya çalışırken SMS onay kodu alamıyorum. Hattımı yakın zamanda sim kar...t değişikliğiyle yeniledim ve bu işlemden sonra Masterpass’ten SMS gelmemeye başladı. Ödeme adımında ekranda SMS geleceği söyleniyor ancak telefonuma herhangi bir doğrulama mesajı
Enpara cep telefonumu değiştirdiğim için mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda sim kart bloke uyarısı aldım. Blokenin ka...ldırılması için uygulama üzerinden görüntülü çözüm merkezine bağlandım. Görüşme öncesinde kimlik kartımdan NFC ile doğrulama yapmayı denedim ancak kimlik kartımda küçük bir kırık o
Vodafone faturalı hattımı bugün Kocaeli Derince’deki bayiden alıp yeni sim kartımı taktıktan sonra 5g hizmetini kullanma...ya başladım. Ancak 5g çekiyor görünmesine rağmen internet hızım 36 Mbps civarında ve bana vaat edilen 5g hızlarını kesinlikle alamıyorum. Müşteri hizmetleri, bayiden verilen sim ka
2–4 Eylül 2026 tarihlerinde Romanya’ya seyahat ettim. Seyahatten önce, 1 Eylül civarında Vodafone müşteri hizmetlerini a...rayarak Süper Sınırsız Red tarifem için e-sim ve yurt dışı ek paket seçeneklerini sordum. Müşteri temsilcisi, hattımın Avrupa ülkelerinde geçerli 10 günlük ücretsiz yurt dışı paket
Migros Kurtköy Viaport AVM mağazasından 17 Ocak 2026 tarihinde 76.000 TL bedelle bir adet iPhone 17 satın aldım. Temmuz ...ayında cihazda aşırı ısınma ve çok hızlı pil tüketimi sorunu yaşamaya başladım. Ağustos ayında zor şartlarda randevu alarak cihazı Gürgençler Apple Yetkili Servisi’ne götürdüm. İl
Turkcell hat aldıktan sonra WhatsApp uygulamasını indirmek istediğimde, aldığım numaranın WhatsApp hesabının başka bir k...işi üzerine kayıtlı olduğunu fark ettim. Numaramı aradığımda telefonu açan bir kişi oldu, daha sonra ise aramalarıma cevap vermemeye başladı. Yeni aldığım bir hatta ait WhatsApp he
Vodafone’un internet sitesi üzerinden adıma kayıtlı iki ayrı hat için numara taşıma başvurusu yaptım. Faturasız tarifele...r bölümünde her iki hat için de 30 GB, 200 TL’lik paketi seçtim, başvurularım onaylandı ve her hat için ayrı ayrı referans numaraları verildi. Bu referans numaralarıyla herhangi bi
Yaklaşık 10 gün önce hattımı e‑SIM’e geçirdim. Diğer çalıştığım bankalar SIM kart blokemi anında kaldırırken, Albaraka T...ürk bu konuda ciddi şekilde mağduriyet yaratıyor. Albaraka mobil uygulaması üzerinden “SIM bloke kaldırma” işlemini yapmak istediğimde ikinci bir ekrana yönlendiriliyorum, T.C. kim
"Şikayet sayesinde sorun çözüldü. Teşekkürler"
