to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Çocuk Saatine İade Reddi
Media Markt Viaport mağazasından 01.09.2026 tarihinde mini akıllı çocuk saati mavi model bir ürün satın aldık. Ürün çocuk için hediye alındı, ancak kısa süre içinde saatin sim kartı okumadığını fark ettik. Bunun üzerine ürünü 07.09.2026 tarihinde, yani satın alma tarihinden bir hafta sonra mağazaya geri götürdük.
Mağazaya gittiğimizde üründe arıza olduğunu, sim kart okumadığını belirterek herhangi bir tamir ya da servis işlemi istemediğimizi, doğrudan iadesini talep ettiğimizi açıkça ifade ettik. Ancak kasada bize saat markası olan firmanın iade almadığı ve bu nedenle iade işlemi yapılamayacağı söylendi. Ürünün arızalı olmasına ve çok kısa bir süre içinde geri götürmemize rağmen iade talebimizin bu şekilde reddedilmesini kabul edemiyorum.
Arızalı olan bu çocuk saatinin Media Markt tarafından koşulsuz olarak para iadesi şeklinde işleme alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Media Markt Viaport mağazasından aldığım mini akıllı çocuk saatinin sim kartı okumaması nedeniyle iade talep ettim, ancak mağaza iade kabul etmedi ve hiçbir iletişim kurulmadı. Şu anda iade talebim hâlâ çözülemedi.
