Enpara Cep Şubesine Giriş Engeli Ve Veri Kaybı Riski
"Geri dönüş yaparak bana faydalı oldular. 👏"
"Geri dönüş yaparak bana faydalı oldular. 👏"
Enpara cep telefonumu değiştirdiğim için mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda sim kart bloke uyarısı aldım. Blokenin ka...ldırılması için uygulama üzerinden görüntülü çözüm merkezine bağlandım. Görüşme öncesinde kimlik kartımdan NFC ile doğrulama yapmayı denedim ancak kimlik kartımda küçük bir kırık o
Enpara’da bulunan hesabıma yaklaşık 4 saat önce hiçbir gerekçe açıklanmadan güvenlik nedeniyle bloke konuldu ve 308.000 ...TL’lik bakiyeme ulaşamıyorum. Şu an yurt dışındayım ve tüm harcamalarımı Enpara hesabıma bağlı kartımla yapıyorum. Bloke nedeniyle otel ve diğer zorunlu ödemelerimi yapamıyorum, so
Enpara’da sim kartım iki gündür bloke durumda ve bu süre boyunca hiçbir işlem yapamıyorum. Blokenin kaldırılması için sa...bahtan beri defalarca kez Enpara ile iletişime geçmeme rağmen sorun hala çözülmedi. Telefon ve e‑posta kanalları üzerinden en az 10 kez arama ve başvuru yaptım, ancak ne bir geri
Uzun süredir Enpara hesabımda sim kart blokesinden kaynaklı sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır sim blokesinin kaldırılmam...ası nedeniyle hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyor ve temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yönlendirmelere r
22.07.2026 tarihinden bu yana Enpara hesabımdaki sim blokesini Enpara mobil uygulaması üzerinden kaldırmak istediğimde, ...“Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Bize her zaman 0850 222 3663 Çözüm Merkezi'nden ulaşabilirsiniz.” hatasını alıyorum. Farklı t
Enpara.com müşterisiyim. Bugün sim kartımı aynı operatör içinde değiştirdim ve ardından sim bloke işlemini de tamamladım.... Ancak o andan itibaren Enpara’ya hiçbir şekilde erişemiyorum. Mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda benden SMS onayı istiyor fakat telefonuma hiçbir SMS gelmiyor. Bu nedenle uyg
Enpara.com’da bireysel olarak aktif şekilde kullandığım hesabıma, 12 Haziran tarihinden itibaren, şifrelerimi doğru girm...eme rağmen giriş yapamıyorum. Kısa süre önce sadece operatör değişikliği yaptım, sonrasında güvenlik kodları SMS olarak gelmemeye başladı. SMS gelmediği için sim bloke kaldırma iş

15.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.00 civarında sim kart değişikliği yaptığım için hattım bloke olmuştu. Bu blokenin ...kalkması için ATM üzerinden işlem yaptım ve blokajın kaldırıldığına dair SMS de aldım. Buna rağmen internet şubesine girmeye çalıştığımda “kullanımınıza kapatılmıştır” uyarısı alma
"Merhaba, yaşadığım sorun saat 09:05 itibarıyla çözüldü. Süreci kısa sürede sonuçlandırdıkları için Enpara ekibine ve yardımcı olan müşteri temsilcilerine teşekkür ederim."
Yaklaşık 10 gün önce sim kart değişikliği yaptım ve bu süre boyunca hiçbir ...sorun yaşamazken, bugün aniden sim kartımın bloke olduğunu ve bu yüzden Enp
Enpara mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum.... Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “üzgünüz şu anda işleminizi gerçek
18.04.2026 tarihinde Enpara hesabıma 10.000 TL gönderildi; telefonumu değiştirdiğim için başka bir telefondan sisteme gi...riş yaptığım anda hesabım blokelendi ve “sim kart blokesi” hatası almaya başladım. Yaklaşık 7 gündür hesabım bu şekilde kullanılamaz durumda ve parama ulaşamıyorum. Blokenin kaldı
Dün akşam saat 18.00–19.00 civarında telefonumu kaybettiğim için Enpara müşteri hizmetlerini arayarak sim kart blokesini...n kaldırılmasını ve gizli sorumun değiştirilmesini talep ettim. O andan itibaren banka kartımı ve internet bankacılığımı kullanamıyorum. Dünü mesai saati dışında oldukları için be
Enpara’daki vadesiz hesabım üzerinde Kütahya 2. İcra Dairesi tarafından konulmuş bir icra blokesinin, borcuma ilişkin öd...emeler yapılmasına rağmen yaklaşık bir yıldan fazladır kaldırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Borcumun ödenmesinin üzerinden de sekiz aydan fazla zaman geçtiği halde hesabı
01.02.2026 tarihinde Enpara mobil uygulamasına her zamanki gibi giriş yapmak istediğimde, uygulamayı güncellemem gerekti...ğine dair bir uyarı aldım. Yönlendirildiğim güncelleme ekranında ise bu kez uygulamanın cihazımla uyumlu olmadığı bilgisiyle karşılaştım. Yani sırf Enpara’nın “güncel” kalma anlayı
Enpara’da bulunan şirket hesabım için sim kart blokesi kaldırma talebinde bulundum. Sim kart blokesi yüzünden yaklaşık 7... saattir ekranlarıma ve hesabıma erişemiyorum, iş süreçlerim tamamen aksadı. Blokenin kaldırılması için istenen belgeleri mail yoluyla ilettim. Müşteri hizmetlerini defalarca aram
Enpara hesabım, telefonumda zararlı yazılım tespit edildiği gerekçesiyle benim talebim üzerine bloke edildi ancak aradan... yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen bu blokeyi bir türlü kaldıramadılar. Süreç boyunca defalarca mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, boş bir kağıda kanallarımın tek
Enpara hesabımda 2 gündür 4.000 TL tutarında bloke görünüyor ve bloke nedeniyle paramı kullanamıyorum. Hesaba girdiğimde... sadece “bloke var” ifadesi yer alıyor, bunun dışında hiçbir açıklama veya bilgilendirme yapılmıyor. Şu an Kosova’dayım ve yurt dışında olduğum için telefonla sağlıklı iletişim k
24.09.2025 tarihinde Enpara vadesiz hesabıma bloke kondu ve yaklaşık 400 bin Türk Lirası tutarındaki paramı kullanamıyor...um. Blokenin kaldırılması için gereken ödemeleri yaptık ve Enpara’nın mobil uygulamasından blokelerin kaldırıldığına dair genel bir bildirim aldık. Ancak bildirime rağmen, aradan 5
Enpara vadesiz hesabıma yaklaşık 2 hafta önce farklı bir borç nedeniyle bloke konuldu. Borçlarımı ödememe ve gerekli evr...akları Enpara’ya iletmeme rağmen, diğer bankalarda blokeler kaldırıldığı halde Enpara hesabımdaki bloke hala devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ve canlı destek ile def
Enpara vadesiz hesabımda yaklaşık 13.000 TL bulunmakta ve 2 gündür hesabımda bloke olduğu için hiçbir şekilde işlem yapa...mıyorum. Hesabımın blokesini kaldırmak için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak kimliğimde çatlak olduğu gerekçesiyle işlem yapılamayacağı belirtildi. Bana yeni kimlik çıkarmam g
"Teşekkürler"
Enpara'da neler oluyor? Uzun zamandır Enpara müşterisiyim. Enpara’yı birço...k arkadaşıma tavsiye ettim, hatta bizzat üyeliklerini açarak yönlendirdiğim
"Basit bir bilgiyle çözüldü, telefon kendi spama almış SMS'leri. Bu bilgi ortada olsa ne çağrı merkezi ne şikayete ihtiyaç olmazdı düşünüyorum 🤔"
Enpara cep şubeye giremiyorum Çünkü SMS şifresi gelmiyor. Çağrı merkezi arı...yorum orada yine gelmeyen SMS şifresi isteniyor. O sırada her harcamadan so
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100