to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Kuryenet ile yaşadığım aşırı gecikme nedeniyle artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Takip numarası 493116002597 olan sim kart gönderimim Ankara Pursaklar bölgesine bir türlü teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum.
Günlerdir beklememe rağmen ne adrese gelen bir kurye oldu ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Önemli bir ihtiyaç olan sim kartım teslim edilmediği için iletişimimi sağlıklı şekilde kuramıyor, işlerimi halledemiyorum.
Gönderimin acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
