Tüm Şikayetler

12 Haziran 2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderdiğim, takip numarası 5191*******95 olan kargomun teslimatıyla ilgili cid...di bir sorun yaşıyorum. Teslimatın 18 Haziran’da yapılması gerekiyordu ancak aradan geçen süreye rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. İzmir/Torbalı adresine gönderilmesi gereken bu k...

Yaklaşık iki ay önce Eskişehir Odunpazarı Akarbaşı Mahallesi’indeki Vaillant bayisinden aldığım şofbende, kısa süre için...de aynı arızayı iki kez yaşadım. Cihaza elektrik gelmiyor ve ateşleme yapmıyor. İlk arıza yaşandığında kendimiz resetleyerek cihazı tekrar çalıştırmayı başardık. Ancak aynı arıza ...

Decathlon uygulaması üzerinden Hatay için 29 Temmuz tarihinde Solognac marka iki adet pantolon satın aldım. Pantolonları... yalnızca iki kez yıkamama rağmen yıkama sonrasında belirgin şekilde küçüldüler ve artık rahatça kullanılamaz hale geldiler. Ürünü normal şartlarda, etiketindeki talimatlara uygun...

Hepsiburada/Hepsipay hesabıma bağlı olmayan Ziraat Bankası kredi/banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında düzenli olara...k para çekildiğini yeni fark ettim. 11.02.2026 tarihinde 49 TL, 2025 Ağustos ayından itibaren ise Şubat 2026 dahil 49 TL, Mart, Nisan, Mayıs, Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında d...

İtemsatis hesabımda kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Hesabıma bakiye ekleyebilmek için kimlik onayını geçmem... gerekiyor ancak sistem, benim ve kimliğimin birlikte olduğu fotoğrafı kaç kere denesem de “düşük çözünürlüklü / bulanık” olduğu gerekçesiyle reddediyor. Fotoğrafları farklı açılar...

Gardrops hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabım kapatılmadan önce dört adet ürün sattım ve bu ürünlerin... hepsini alıcılara kargoladım. Şu an hem gönderdiğim kargoların durumu hem de ürün bedellerinin ne olacağı konusunda hiçbir bilgiye sahip değilim. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ...

Uzun süredir 1025674380 numaralı aboneliğe sahip, Yıldız Dolu paket kullanıcısıyım. Uydu cihazım ara ara “kod hatası, si...nyal yok” şeklinde birçok arıza veriyordu. Bunun üzerine yaklaşık bir hafta önce Digiturk’ü arayarak cihaz yerine modül talebinde bulundum. Bu süreçte neredeyse bir hafta boyunca ...

31 Temmuz tarihinde Gymrey Wear isimli firmadan #2454 numaralı siparişi oluşturdum ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağm...en siparişim hala elime ulaşmadı. Siparişim alındı şeklinde yalnızca bir onay mesajı geldi, bunun dışında ne bir kargo takip numarası ne de kargo firması bilgisi paylaşılmadı. Bu ...

03 Ağustos 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim Sunexpress xq 955 uçuşum için Sunexpress’in internet sitesi üzerinden öncede...n online check-in yaparak koltuk seçimi gerçekleştirdim ve bu koltuk seçimi için ayrıca ücret ödedim. Uçak fobim olduğu için özellikle kanat üstüne gelmeyen, kendimi nispeten daha ...

25.05.2026–30.05.2026 tarihleri arasında SSC Tur ile katıldığım Karadeniz Batum turunda ciddi mağduriyet yaşadım. Tur pr...ogramında belirtilen birçok noktaya götürülmedik, programda yazan durakların önemli bir kısmı gerçekleştirilmedi. Ayrıca tur boyunca kullanılan araç birden fazla kez arızalandı ve ...

Viaport Green Salads şubesinin masa yoğunluğu ve sıklığı sebebiyle tanımadığınız insanlarla ağız ağıza yemek yiyorsunuz.... Sırasında bulunan diğer yemek firmalarının bahçelerinde sigara içilmiyor ama bu şube isminin yeşil olduğunu unutup 30 cm aralıklı masalardan başkasının ağzından çıkan sigara duman...

Hepsiburada üzerinden Kanserli Çocuklara Umut Vakfı (kaçuv) adına Huawei Matepad 11.5" papermatte 8GB 256GB Tablet + Kla...vye ürünü satın aldık. 23 Haziran 2026 tarihinde verilen ve 13.794,00 TL tutarındaki bu sipariş, sistem üzerinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen Vakfımıza ulaşmamıştır. M...

İstanbul Fatih’teki Ande Tesettür şubesinden altüst takım satın aldım. Ürün bana açılmamış, paketli şekilde teslim edild...iği için paket içeriğini mağazada kontrol etmedim. Eve geldiğimde ürünleri alır almaz yıkadım ve ancak yıkadıktan sonra paket içerisindeki altüst takımın bedenlerinin farklı olduğu...

10.08.2026 tarihinde saat 16:35’te telefonuma “Sn. Bekir mızmızlıoğlu e-tebligat süreniz bitmiştir. Akmerih h. B : 08502...700134” şeklinde bir SMS ulaştı. UYAP üzerinden kendi adıma sorgulama yaptığımda hakkımda herhangi bir dosya ya da e-tebligat bulunmadığını gördüm. Bu nedenle ilgili mesajın, insa...

Vakıf Katılım’da emekli maaşı müşterisiyim ve emekli maaş promosyonu başvurumu internet üzerinden yapmak isterken sürekl...i sistem hatası alıyorum. 7 Ağustos Cuma günü saat 13:06 civarında mobil/internet şube üzerinden başvuru denememde eklediğim ekran görüntüsünde de görülen “İşleminizi şu an gerçekl...

PTT Kargo Kıraç kdm şubesi aracılığıyla N11 üzerinden verdiğim bir siparişte ciddi mağduriyet yaşıyorum. N11 üzerinden 5... Ağustos 2026 tarihinde verdiğim ve kp06562868072 takip numarasıyla gönderilen kargom, PTT Kargo sisteminde 10.08.2026 tarihinde saat 12:19:50’de “teslim edildi” olarak görünüyor. ...

Antalya Aksu şubesinin DHL ecommerce teslimat süreci ve çalışan tutumlarıyla ilgili şikayetçiyim. Bugün sabah 0212 919 1...5 00 numaralı hattan arandım. Bu numaranın güvenilir olmadığını düşündüğüm için çağrıyı cevaplamadım ve meşgule aldım. Ardından DHL ecommerce adına geldiğini belirten, Amazon gönde...

QNB tarafından verilen, sonu 5280 ile biten QNB Troy kredi kartımdan 09.08.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üy...elik ücreti” adı altında bir ücret yansıtıldığını, hesap ekstreme yansıyan işlemlerden gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan kart aidatı tahsil edi...

Erbilden ayakkabı mağazasının online sitesi üzerinden 30 Temmuz 2026 tarihinde 4 adet ayakkabı satın aldım. Toplam 4.345...,08 TL ödememi kredi kartı ile 9 taksit şeklinde yaptım ve ödeme işlemi sorunsuz bir şekilde gerçekleşti. Buna rağmen ürünlerim, kargodan “ödeme yapılmadı” bahanesiyle firmaya geri...

Mevcut internet aboneliğimi iptal ederek, daha yüksek bir ücret ödemeyi göze alıp özellikle Turkcell Superonline’ın kend...i fiber altyapısından hizmet almak için başvurdum. Ancak kurulum için gelen ekip, binamızda Superonline’ın kendi fiber altyapısının bulunmadığını ve internet bağlantımın Türk Tele...

Yaklaşık 7 aydır TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Bu süre içinde evimde internet sürekli kesiliyor..., her gidişinde en az 1 hafta gelmiyor. Şu anda da yaklaşık 2 haftadır evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu son kesinti için de dahil olmak üzere TurkNet üzerinde...

Vestel inverter klimamın montajı yaklaşık 1 yıl önce yapıldı. Montajdan 6 ay geçmeden klimada gaz bittiği için soğutmama... sorunu yaşadım. Yetkili servis bu dönemde yaklaşık 15 gün boyunca gelip giderek işlem yaptığını söyledi ve klima yaklaşık 2 ay normal çalıştı. Ancak şu anda klimam yeniden soğutmu...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Artvin’in köyünden Muğla merkezdeki yeni adresime taşındım ve burada da sabit ev i...nterneti hizmeti almak istiyorum. Ancak taşındığım binada altyapı olmadığı söylendi ve 3 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma keşif yapılacağı bilgisi verilerek keşif talebim alındı. O...