to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Siparişi Kargoya Verilmedi, Takip Numarası Sağlanmadı
7.11.2026 tarihinde Koçtaş online üzerinden çok amaçlı bir dolap siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir kargo takip numarası da iletilmedi.
Bu süreçte 4 kez çağrı merkezini aradım, online kayıt oluşturdum ve bir kez mail attım ancak hiçbir somut işlem yapılmadı, net bir bilgi verilmedi. Siparişimin durumu tamamen belirsiz bırakılıyor ve muhatap bulamıyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, kargo takip numaramın paylaşılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Hüseyin S., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
