to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası'ndan Yıllık Kart Aidatı İadesi Reddi Ve Çözüm Eksikliği
12 Kasım 13:334
Türkiye İş Bankası’na ait Çalışan Maximum Genç kredi kartımdan 10.11.2026 tarihinde 724,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti haksız bulduğum için iadesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın iade edilemeyeceği, bu sene bu konuda herhangi bir işlem yapılamayacağı ve istersem kartımı kapatabileceğim söylendi. Müşteri temsilcisinin çözüm sunmak yerine kart kapatmaya yönlendirmesi hem müşteri memnuniyeti açısından hem de banka ile olan ilişkim açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yasal mevzuat ve emsal kararlar doğrultusunda, kredi kartımdan tahsil edilen 724,5 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
