Köfteci Yusuf Biz Haliç AVM Şubesinde Tek Kişilik Müşteriler Uzun Süre Bekletiliyor

Eyüpsultan Cevahir Biz Haliç AVM şubesine her gidişimde, yalnız gittiğim zamanlarda sistematik olarak çok uzun süre bekletiliyorum. Sipariş vermek için ortalama 20 dakika garsonların masama uğramasını bekliyorum, siparişi verdikten sonra da yemeğin gelmesi için yaklaşık 30 dakika daha beklemek zorunda kalıyorum. Buna rağmen benden sonra gelen müşterilerin siparişleri benden önce gelip yiyip kalktıklarını defalarca gördüm.

Bu durumu şube çalışanlarına ilettim, sadece özür dilediler ancak somut bir çözüm sunulmadı. Son gidişimde yaklaşık bir saat beklememe rağmen yemeklerim gelmeyince artık dayanamayarak yemek yemeden kalkmak zorunda kaldım.

Yalnız gelen müşterilerin bu şekilde bekletilmesini ve hizmette geri plana atılmasını kabul etmiyorum. Bu şubede yaşadığım bu durumun incelenmesini, ilgili personelin uyarılmasını ve tüm müşterilere eşit ve zamanında hizmet verilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.