to read complaints and reviews, or file yours.55 Gün Boyunca İşlemsiz Kalan Araç Hasarı Ve Hurda Teklifi Mağduriyeti
18.09.2026 tarihinde trafik kazası geçirdim ve kazadan bir gün sonra aracımı Batman Odak Otomotiv servisine teslim ettim. Aracım 2013 model BMW 5.25 xdrive ve kaskom da trafik sigortam da mevcut olmasına rağmen Türkiye Sigorta ne aracı onarıyor ne de pert kararı veriyor. Dosyam tam 55 gündür açık olmasına rağmen hiçbir somut işlem yapılmadı.
Bu süre içinde Türkiye Sigorta’yı yaklaşık 500 kez aradım, en az 200 kez de arama talebi oluşturdum ancak bir yetkiliye bağlanmayı başaramadım. Her seferinde oyalayıcı cevaplar veriliyor, dosyayla gerçekten ilgilenen kimseye ulaşamıyorum. Aracımın dosyası Türkiye Sigorta tarafından Aksam Oto Softaj isimli firmaya devredilmiş ve adeta dalga geçer gibi bana hurda parası teklif ediliyor. Gönderdiğim WhatsApp yazışmalarında da görüleceği üzere süreç tamamen sürüncemede bırakılıyor.
41/19946127 numaralı dosyamın acilen incelenerek ya aracımın onarımının yapılmasını ya da gerçek piyasa rayicine uygun şekilde pert kararının verilmesini, hurda parası teklifinin düzeltilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Veysel D., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya 0850 202 20 20 - 0850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Süreç devam etmiyor aksam otoyla baş başa bıraktınız bizi ben sizin hakkınızda şikayetçi de olacağım bilginiz olsun.
